Zinn® Boards so với Jira cho công việc với khách hàng

Nơi đây là sự lựa chọn tốt hơn

Jira được xây dựng dành cho các đội ngũ phần mềm: sprint, backlog, quy trình làm việc tùy chỉnh, lập kế hoạch liên dự án và một kho ứng dụng khổng lồ. Nếu các nhà phát triển của quý vị vận hành sản phẩm của riêng họ với Scrum hoặc Kanban ở quy mô lớn, thì đây chính là tiêu chuẩn của ngành.

Nơi Zinn® Boards phù hợp hơn

Zinn® Boards rất phù hợp với công việc quý khách bàn giao cho khách hàng: bảng điều khiển đơn giản mà khách hàng có thể theo dõi, hiển thị theo từng thẻ, các yêu cầu và câu hỏi ngay trên thẻ, đồng bộ hóa hai chiều với GitHub Projects và một mức giá cho mỗi tổ chức — không tính phí theo từng người dùng khi quy mô nhóm mở rộng.

Cách chuyển đổi từ Jira trong ba bước

1. Bắt đầu với một dự án khách hàng thực tế

   Hãy tạo một bảng miễn phí cho dự án mà bạn đang bận rộn nhất và thêm các thẻ đang mở của dự án đó. Hiện chưa có công cụ nhập từ Jira, vì vậy việc di chuyển công việc đang tiến hành — chứ không phải kho lưu trữ — là cách bắt đầu nhanh nhất.

2. Mời nhóm và quyết định những gì khách hàng nhìn thấy

   Hãy thêm nhóm của quý vị, sau đó đánh dấu các thẻ, cột và nhận xét mà khách hàng có thể nhìn thấy. Mọi thứ khác sẽ chỉ hiển thị nội bộ cho đơn vị, và nhãn không bao giờ được hiển thị cho khách hàng.

3. Gửi cho khách hàng liên kết của họ

   Chia sẻ liên kết chỉ đọc không yêu cầu tài khoản, hoặc mời khách hàng gửi yêu cầu và trả lời câu hỏi trên thẻ. Hãy tiếp tục dùng Jira cho các dự án cũ hơn cho đến khi hoàn thành.