Zinn® Boards so với Trello cho công việc với khách hàng

Nơi đây là sự lựa chọn tốt hơn

Trello có một danh mục tích hợp rất lớn, bề dày thành tích và gói miễn phí với nhiều bảng hơn. Nếu nhóm của bạn làm việc trên sản phẩm của riêng mình và không ai bên ngoài cần chế độ xem được lọc, thì đây là một lựa chọn đã được chứng minh.

Nơi Zinn® Boards phù hợp hơn

Zinn® Boards được thiết kế cho công việc bạn thực hiện cho khách hàng: chế độ hiển thị chỉ dành riêng cho đại lý và chế độ chia sẻ trên từng thẻ, cột và nhận xét, các yêu cầu cùng câu hỏi của khách hàng trên thẻ, tính năng đồng bộ hóa hai chiều với GitHub Projects, và mức giá tính theo tổ chức thay vì tính theo từng người.

Cách chuyển đổi từ Trello trong ba bước

1. Bắt đầu với một dự án khách hàng thực tế

   Hãy tạo một bảng miễn phí cho dự án mà bạn đang bận rộn nhất và thêm các thẻ đang mở của dự án đó. Hiện chưa có công cụ nhập từ Trello, vì vậy việc di chuyển công việc đang tiến hành — chứ không phải kho lưu trữ — là cách bắt đầu nhanh nhất.

2. Mời nhóm và quyết định những gì khách hàng nhìn thấy

   Hãy thêm nhóm của quý vị, sau đó đánh dấu các thẻ, cột và nhận xét mà khách hàng có thể nhìn thấy. Mọi thứ khác sẽ chỉ hiển thị nội bộ cho đơn vị, và nhãn không bao giờ được hiển thị cho khách hàng.

3. Gửi cho khách hàng liên kết của họ

   Chia sẻ liên kết chỉ đọc không yêu cầu tài khoản, hoặc mời khách hàng gửi yêu cầu và trả lời câu hỏi trên thẻ. Hãy tiếp tục dùng Trello cho các dự án cũ hơn cho đến khi hoàn thành.