고객 요청 및 문의

1. 클라이언트가 요청 제출

   클라이언트 보기에서 클라이언트가 요청을 제출합니다. 해당 요청은 요청자와 요청 시간이 기재된 카드로 '요청' 열에 표시되며, 이메일 알림을 받게 됩니다.

2. 카드에서 질문하기

   공유된 카드를 열고 고객에게 질문하십시오. 고객에게 이메일이 전송되며 보드에서 답변합니다.

3. 답변 보기

   답변이 카드에 기록되고 이메일이 발송됩니다. 질문이 더 이상 필요하지 않은 경우 철회하십시오.

4. 후속 조치 자동화

   카드를 이동하거나 팀에 알리려면 질문에 답변됨 트리거가 있는 자동화를 사용하십시오.

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