Klantverzoeken en -vragen

1. Klanten dienen verzoeken in

   Vanuit de klantweergave dient een klant een verzoek in. Dit verschijnt als een kaart in uw kolom Verzoeken, inclusief wie het verzoek heeft ingediend en wanneer, en u ontvangt een e-mail.

2. Stel een vraag op een kaart

   Open een gedeelde kaart en stel de klant een vraag. Deze ontvangt een e-mail en antwoordt op het bord.

3. Antwoord bekijken

   Het antwoord is vastgelegd op de kaart en u ontvangt een e-mail. Trek de vraag in als deze niet langer nodig is.

4. Follow-up automatiseren

   Gebruik een automatisering met de trigger vraag beantwoord om de kaart te verplaatsen of het team op de hoogte te stellen.

GitHub Projects koppelen