Zinn® Boards

Functies

Zinn® Boards is een kanbanbord voor bureaus en teams die werk verrichten voor klanten. Uw team plant en verplaatst het werk; uw klanten zien de kaarten die u wilt delen, dienen verzoeken in en beantwoorden vragen — en GitHub Projects blijft gesynchroniseerd. Gratis voor één bord, met één vaste prijs per organisatie naarmate u groeit.

Klantweergave en zichtbaarheid

De meeste projecttools gaan ervan uit dat iedereen die een bord kan openen tot uw team behoort. Zinn® Boards gaat ervan uit dat een van de mensen die ernaar kijkt uw klant is. Elke kolom, kaart en opmerking heeft een zichtbaarheidsinstelling, en de klantweergave wordt uitsluitend opgebouwd uit de items die u hebt gedeeld.

Dat betekent dat u het daadwerkelijke project op één plek kunt beheren — inclusief interne schattingen, knelpunten en notities — en de klant toch een eerlijk, actueel overzicht kunt geven van de voortgang van het werk, zonder handmatig een tweede bord synchroon te hoeven houden.

Kolommen, kaarten en opmerkingen zijn elk alleen voor het bureau of gedeeld met de klant.
Een kaart is alleen zichtbaar voor de klant wanneer zowel de kaart als de bijbehorende kolom zijn gedeeld.
Labels worden nooit aan de klant getoond.
Klanten kunnen opmerkingen plaatsen, vragen beantwoorden en verzoeken indienen. Ze kunnen geen kaarten verplaatsen.

Links delen

Een deellink is hoe een klant, een freelancer of een collega toegang krijgt tot een bord. U bepaalt welke rechten de link verleent, hoelang deze nieuwe personen blijft toelaten en of deze eenmalig kan worden gebruikt, en u kunt elke link die u hebt gemaakt bekijken en intrekken.

Een alleen-lezenlink opent het bord zonder enig account, wat meestal alles is wat een klant wil. Omdat alleen een vingerafdruk van elke link wordt opgeslagen, bevat een gelekte database nooit een werkende link, en het intrekken van een link verwijdert iedereen die er via is binnengekomen.

Alleen-lezen-links worden geopend zonder account.
Links voor klanten, leden en managers vragen de persoon om in te loggen of een account aan te maken.
Links blijven geldig van één dag tot maximaal 90 dagen, en kunnen voor eenmalig gebruik zijn of een limiet hebben.
Alleen een vingerafdruk van elke link wordt opgeslagen, dus een link wordt slechts eenmaal weergegeven, wanneer u deze aanmaakt.
Het intrekken van een link verwijdert iedereen die via deze link lid is geworden.

Verzoeken en vragen

Klantverzoeken komen meestal binnen via e-mail, chat en telefoon, en het verzoek dat ertoe doet, is het verzoek dat niemand heeft opgeschreven. Op Zinn® Boards dient de klant rechtstreeks een verzoek in op het bord zelf, en dit verschijnt als een kaart in uw kolom Requests, inclusief wie het heeft ingediend en wanneer.

Het werkt ook andersom: stel de klant een vraag op de kaart waar het over gaat. Ze ontvangen een e-mail, antwoorden op het bord en het antwoord blijft bij het werk in plaats van in iemands inbox.

Klanten dienen verzoeken in vanaf het bord; elk verzoek verschijnt als een kaart in uw kolom Verzoeken.
Stel de klant een vraag op een kaart, trek deze in als deze niet meer nodig is en bekijk het antwoord op de kaart.
E-mailmeldingen voor vragen, antwoorden, opmerkingen van klanten, verzoeken van klanten en toegewezen kaarten.

Het kanbanbord zelf

Onder de functies voor klanten bevindt zich een compleet kanban-bord: kolommen met limieten voor werk-in-uitvoering, kaarten met toegewezen personen, vervaldatums, labels, controlelijsten, opmerkingen en bijlagen, evenals opgeslagen weergaven zodat iedereen het bord kan bekijken op de manier waarop diegene werkt.

Alles wat er gebeurt, wordt vastgelegd in de activiteitengeschiedenis, inclusief of een wijziging afkomstig is van een persoon, een automatisering, de AI of GitHub, zodat u altijd het antwoord weet op de vraag wie wat heeft verplaatst.

Kolommen met indicatieve limieten voor onderhanden werk.
Kaarten met toegewezen personen, vervaldatums, zes labelkleuren, controlelijsten en opmerkingen.
Bijlagen tot 25 MB elk, gescand op malware.
Opgeslagen weergaven, focusmodus, zoeken, filters en groeperen op.
Archiveer en herstel, met een activiteitsgeschiedenis van wie wat heeft gedaan — een persoon, een automatisering, de AI of GitHub.

Teamrollen

Personen op een bord hebben een van de vier rollen. Een bordbeheerder beheert het bord en bepaalt wie erop staat; een bordlid voert het werk uit; een klant ziet de klantweergave en kan reageren, antwoorden en verzoeken indienen; een toeschouwer kan alleen kijken.

Rollen houden de toegang van een klant standaard beperkt: de klantrol kan nooit kaarten verplaatsen of iets zien dat is gemarkeerd als alleen voor bureaus.

Boardmanager: volledige controle, inclusief wie er op het board zit.
Bordlid: werkt op het bord, maar kan de leden ervan niet wijzigen.
Cliënt: de cliëntweergave, met opmerkingen, antwoorden en verzoeken.
Kijker: alleen-lezen, via een deellink.

GitHub Projects-synchronisatie

Ontwikkelingsteams volgen hun werk al in GitHub Projects. Koppel een project en de bijbehorende issues, pull requests en conceptitems, inclusief de bijbehorende velden en status, blijven gesynchroniseerd met het bord — in beide richtingen, of alleen vanuit GitHub.

Ontwikkelaars blijven werken waar ze zijn, en managers en klanten krijgen een overzichtelijk bord. Als hetzelfde veld aan beide kanten wordt gewijzigd, blijft de meest recente bewerking behouden en wordt het overschrijven geregistreerd als een conflict dat u kunt beoordelen.

Maak verbinding met de GitHub-app van Zinn® of een gedetailleerd persoonlijk toegangstoken.
Tweerichting, of alleen van GitHub naar Zinn® Boards.
Issues, pull requests en conceptitems, met hun velden en status.
Live updates via een GitHub-webhook, anders elke vijf minuten.
Conflicten worden opgelost ten gunste van de meest recente bewerking en worden vastgelegd.

AI op het bord

De AI op elk bord stelt kaarten op aan de hand van een ruwe beschrijving, splitst een grote taak op in kleinere kaarten, vat een kaart of het hele bord samen, vindt duplicaten, schrijft releaseopmerkingen en laat u weten wat er geblokkeerd is.

Niets van wat het schrijft wordt opgeslagen totdat u het heeft gelezen en bewerkt. Het werkt op Zinn® AI-tegoed bij Pro en Business, of op de sleutel van uw eigen AI-provider bij elk abonnement, waarvoor wij geen kosten in rekening brengen.

Stel een kaart op, splits een epic, vat een kaart of het bord samen, voer een triage uit, vind duplicaten, schrijf release-opmerkingen en vraag wat er geblokkeerd is.
Optionele automatische triage en een stand-upoverzicht — dagelijks, op werkdagen of wekelijks — dat inactieve borden overslaat.
Werkt op Zinn® AI-tegoed, of gratis van onze kant met uw eigen AI-providersleutel.
Elk concept wordt door u bewerkt voordat het wordt opgeslagen.

Automatiseringen en webhooks

Automatiseringen nemen de repetitieve taken van het beheren van een bord uit handen. Kies een trigger — een kaart wordt verplaatst, een vraag wordt beantwoord, een vervaldatum verstrijkt, een kaart wordt inactief, een schema wordt uitgevoerd of een webhook arriveert — en de uit te voeren acties.

Regels kunnen kaarten verplaatsen, labelen, toewijzen of van opmerkingen voorzien, nieuwe kaarten maken, de mensen op het bord op de hoogte stellen of een webhook naar uw andere systemen aanroepen. Uitgaande webhooks kunnen worden getest, opnieuw worden afgespeeld en de geheimen ervan kunnen worden geroteerd.

Triggers: kaart aangemaakt, verplaatst, bijgewerkt, toegewezen of gearchiveerd; label of opmerking toegevoegd; vraag beantwoord; controlelijst voltooid; vervaldatum nadert of verstreken; kaart inactief; een planning; een binnenkomende webhook.
Acties: een kaart verplaatsen, kopiëren, archiveren of maken; een vervaldatum instellen; toewijzen; zichtbaarheid wijzigen; een label, controlelijstitem of opmerking toevoegen of verwijderen; een webhook aanroepen; bordleden op de hoogte stellen.
Uitgaande webhooks kunnen worden getest en opnieuw worden afgespeeld, en hun geheimen kunnen worden geroteerd.

Uw merk op gedeelde borden

Bij Business bevatten de borden die uw klanten zien de naam, het logo en de kleur van uw bureau in plaats van de onze.

Voor een bureau is dat het verschil tussen een klant naar een tool sturen en hen naar uw eigen klantenportaal sturen.

Toon uw naam, logo en kleur op de borden die klanten zien.
Inbegrepen in het Business-pakket en bij Zinn Digital® Agency- en Reseller-hosting.

API en MCP

Elk bord, elke kaart, reactie, deellink en automatisering is beschikbaar via de openbare Zinn Digital®-API, zodat u borden kunt maken wanneer een project start of de voortgang kunt overnemen in uw eigen rapporten.

De MCP-server stelt AI-assistenten in staat om rechtstreeks met uw borden te werken: ze weergeven en lezen, kaarten aanmaken en verplaatsen, reacties plaatsen en deellinks aanmaken of intrekken.

Elke bordactie is beschikbaar in de openbare Zinn Digital®-API.
Een MCP-server stelt AI-assistenten in staat om borden weer te geven, kaarten aan te maken en te verplaatsen, te reageren en deellinks te beheren.
MCP-toegang is inbegrepen bij het Business-abonnement en bij Agency- en Reseller-hosting.

Handleidingen