Zinn® Boards

Δυνατότητες

Το Zinn® Boards είναι ένας πίνακας kanban για διαφημιστικές εταιρείες και ομάδες που εργάζονται για πελάτες. Η ομάδα σας σχεδιάζει και μετακινεί τις εργασίες· οι πελάτες σας βλέπουν τις κάρτες που επιλέγετε να μοιραστείτε, υποβάλλουν αιτήματα και απαντούν σε ερωτήσεις — και το GitHub Projects παραμένει συγχρονισμένο. Δωρεάν για έναν πίνακα, με ενιαία τιμή ανά οργανισμό όταν αναπτύσσεστε.

Προβολή και ορατότητα πελάτη

Τα περισσότερα εργαλεία έργου υποθέτουν ότι όποιος μπορεί να ανοίξει έναν πίνακα ανήκει στην ομάδα σας. Το Zinn® Boards υποθέτει ότι ένα από τα άτομα που τον βλέπουν είναι ο πελάτης σας. Κάθε στήλη, κάρτα και σχόλιο φέρει μια ρύθμιση ορατότητας, και η προβολή πελάτη διαμορφώνεται μόνο από τα στοιχεία που έχετε κοινοποιήσει.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να διαχειρίζεστε το πραγματικό έργο σε ένα μόνο μέρος — συμπεριλαμβανομένων των εσωτερικών εκτιμήσεων, των εμποδίων και των σημειώσεων — και παρόλα αυτά να παρέχετε στον πελάτη μια ειλικρινή, ζωντανή εικόνα για την πορεία της εργασίας του, χωρίς να χρειάζεται να ενημερώνετε μη αυτόματα έναν δεύτερο πίνακα.

Οι στήλες, οι κάρτες και τα σχόλια προορίζονται μόνο για την εταιρεία ή κοινοποιούνται στον πελάτη.
Μια κάρτα είναι ορατή στον πελάτη μόνο όταν η κάρτα και η στήλη της είναι και οι δύο κοινόχρηστες.
Οι ετικέτες δεν εμφανίζονται ποτέ στον πελάτη.
Οι πελάτες μπορούν να σχολιάζουν, να απαντούν σε ερωτήσεις και να υποβάλλουν αιτήματα. Δεν μπορούν να μετακινούν κάρτες.

Κοινοποίηση συνδέσμων

Ένας σύνδεσμος κοινής χρήσης είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας πελάτης, ένας εξωτερικός συνεργάτης ή ένας συνάδελφος αποκτά πρόσβαση σε έναν πίνακα. Εσείς αποφασίζετε τι δικαιώματα παραχωρεί ο σύνδεσμος, για πόσο διάστημα θα επιτρέπει την είσοδο νέων ατόμων και αν μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά, ενώ μπορείτε να βλέπετε και να ανακαλείτε κάθε σύνδεσμο που έχετε δημιουργήσει.

Ένας σύνδεσμος μόνο για ανάγνωση ανοίγει τον πίνακα χωρίς κανέναν απολύτως λογαριασμό, κάτι που συνήθως είναι το μόνο που θέλει ένας πελάτης. Επειδή αποθηκεύεται μόνο ένα ψηφιακό αποτύπωμα κάθε συνδέσμου, μια βάση δεδομένων που έχει διαρρεύσει δεν περιέχει ποτέ έναν ενεργό σύνδεσμο και η ανάκληση ενός συνδέσμου απομακρύνει οποιονδήποτε εισήλθε μέσω αυτού.

Οι σύνδεσμοι μόνο για ανάγνωση ανοίγουν χωρίς λογαριασμό.
Οι σύνδεσμοι πελάτη, μέλους και διαχειριστή ζητούν από το άτομο να συνδεθεί ή να δημιουργήσει λογαριασμό.
Οι σύνδεσμοι ισχύουν από μία έως 90 ημέρες και μπορούν να είναι μίας χρήσης ή με ανώτατο όριο.
Αποθηκεύεται μόνο ένα ψηφιακό αποτύπωμα κάθε συνδέσμου, επομένως ο σύνδεσμος εμφανίζεται μόνο μία φορά, κατά τη δημιουργία του.
Η ανάκληση ενός συνδέσμου καταργεί όλους όσους συνδέθηκαν μέσω αυτού.

Αιτήματα και ερωτήσεις

Τα αιτήματα πελατών συνήθως φτάνουν μέσω email, συνομιλίας και τηλεφώνου, και εκείνο που έχει πραγματική σημασία είναι αυτό που κανείς δεν κατέγραψε. Στο Zinn® Boards, ο πελάτης υποβάλλει το αίτημα απευθείας στον πίνακα και αυτό εμφανίζεται ως κάρτα στη στήλη Requests σας, με την ένδειξη ποιος το ζήτησε και πότε.

Λειτουργεί και αντίστροφα: κάντε στον πελάτη μια ερώτηση στη σχετική κάρτα. Ειδοποιούνται μέσω email, απαντούν στον πίνακα και η απάντηση παραμένει στην ίδια την εργασία αντί στα εισερχόμενα κάποιου.

Οι πελάτες υποβάλλουν αιτήματα από τον πίνακα· το καθένα εμφανίζεται ως κάρτα στη στήλη «Αιτήματα».
Κάντε μια ερώτηση στον πελάτη σε μια κάρτα, αποσύρετέ την εάν δεν χρειάζεται πλέον και δείτε την απάντηση στην κάρτα.
Ειδοποιήσεις μέσω email για ερωτήσεις, απαντήσεις, σχόλια πελατών, αιτήματα πελατών και ανατεθειμένες κάρτες.

Ο ίδιος ο πίνακας kanban

Κάτω από τις λειτουργίες πελάτη υπάρχει ένας πλήρης πίνακας kanban: στήλες με όρια εργασιών σε εξέλιξη, κάρτες με υπευθύνους, ημερομηνίες λήξης, ετικέτες, λίστες ελέγχου, σχόλια και συνημμένα, καθώς και αποθηκευμένες προβολές, ώστε κάθε άτομο να μπορεί να βλέπει τον πίνακα με τον τρόπο που εργάζεται.

Ό,τι συμβαίνει καταγράφεται στο ιστορικό δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου του αν μια αλλαγή προήλθε από κάποιο άτομο, έναν αυτοματισμό, το AI ή το GitHub, ώστε να μπορείτε πάντα να απαντήσετε στο ερώτημα ποιος μετακίνησε τι.

Στήλες με συμβουλευτικά όρια εργασιών σε εξέλιξη.
Κάρτες με υπευθύνους, ημερομηνίες λήξης, έξι χρώματα ετικετών, λίστες ελέγχου και σχόλια.
Συνημμένα έως 25 MB το καθένα, ελεγμένα για κακόβουλο λογισμικό.
Αποθηκευμένες προβολές, λειτουργία εστίασης, αναζήτηση, φίλτρα και ομαδοποίηση κατά.
Αρχειοθετήστε και επαναφέρετε, με ιστορικό δραστηριότητας σχετικά με το ποιος έκανε τι — ένα άτομο, ένας αυτοματισμός, το AI ή το GitHub.

Ρόλοι ομάδας

Τα άτομα σε έναν πίνακα έχουν έναν από τέσσερις ρόλους. Ένας διαχειριστής πίνακα διαχειρίζεται τον πίνακα και αποφασίζει ποιος συμμετέχει σε αυτόν, ένα μέλος πίνακα εκτελεί τις εργασίες, ένας πελάτης βλέπει την προβολή πελάτη και μπορεί να σχολιάζει, να απαντά και να υποβάλλει αιτήματα, ενώ ένας θεατής μπορεί μόνο να βλέπει.

Οι ρόλοι διατηρούν την πρόσβαση ενός πελάτη περιορισμένη από προεπιλογή: ο ρόλος πελάτη δεν μπορεί ποτέ να μετακινήσει κάρτες ή να δει οτιδήποτε έχει επισημανθεί μόνο για την εταιρεία.

Διαχειριστής πίνακα: πλήρης έλεγχος, συμπεριλαμβανομένου του ποιος συμμετέχει στον πίνακα.
Μέλος πίνακα: εργάζεται στον πίνακα, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει τα μέλη του.
Πελάτης: η προβολή πελάτη, με σχόλια, απαντήσεις και αιτήματα.
Θεατής: μόνο για ανάγνωση, μέσω συνδέσμου κοινοποίησης.

Συγχρονισμός GitHub Projects

Οι ομάδες ανάπτυξης παρακολουθούν ήδη την εργασία τους στο GitHub Projects. Συνδέστε ένα έργο και τα ζητήματα, τα pull requests και τα πρόχειρα στοιχεία του, με τα πεδία και την κατάστασή τους, παραμένουν συγχρονισμένα με τον πίνακα — αμφίδρομα ή μόνο από το GitHub.

Οι προγραμματιστές συνεχίζουν να εργάζονται εκεί που βρίσκονται, και οι διαχειριστές καθώς και οι πελάτες αποκτούν έναν ευανάγνωστο πίνακα. Εάν το ίδιο πεδίο αλλάξει και από τις δύο πλευρές, επικρατεί η πιο πρόσφατη επεξεργασία και η αντικατάσταση καταγράφεται ως διένεξη την οποία μπορείτε να ελέγξετε.

Συνδεθείτε με την εφαρμογή GitHub του Zinn® ή με ένα εξατομικευμένο διακριτικό προσωπικής πρόσβασης.
Αμφίδρομη ή μόνο από το GitHub προς το Zinn® Boards.
Ζητήματα, αιτήματα έλξης και πρόχειρα στοιχεία, με τα πεδία και την κατάστασή τους.
Ζωντανές ενημερώσεις μέσω ενός webhook του GitHub, διαφορετικά κάθε πέντε λεπτά.
Οι διενέξεις επιλύονται υπέρ της πιο πρόσφατης επεξεργασίας και καταγράφονται.

AI στον πίνακα

Η τεχνητή νοημοσύνη σε κάθε πίνακα δημιουργεί προσχέδια καρτών από μια γενική περιγραφή, χωρίζει ένα μεγάλο έργο σε μικρότερες κάρτες, συνοψίζει μια κάρτα ή ολόκληρο τον πίνακα, εντοπίζει διπλότυπα, συντάσσει σημειώσεις έκδοσης και σας ενημερώνει για το τι είναι αποκλεισμένο.

Τίποτα από όσα γράφει δεν αποθηκεύεται μέχρι να το διαβάσετε και να το επεξεργαστείτε. Λειτουργεί με πιστώσεις Zinn® AI στα προγράμματα Pro και Business, ή με το κλειδί του δικού σας παρόχου AI σε οποιοδήποτε πρόγραμμα, για το οποίο δεν σας χρεώνουμε.

Συντάξτε μια κάρτα, διαχωρίστε ένα epic, συνοψίστε μια κάρτα ή τον πίνακα, ιεραρχήστε, βρείτε διπλότυπα, γράψτε σημειώσεις έκδοσης και ρωτήστε τι έχει μπλοκαριστεί.
Προαιρετική αυτόματη διαλογή και σύνοψη σύντομων συναντήσεων — καθημερινά, τις καθημερινές ή εβδομαδιαία — που παραλείπει τους μη δραστήριους πίνακες.
Λειτουργεί με πιστώσεις Zinn® AI ή χωρίς χρέωση από εμάς με το δικό σας κλειδί παρόχου AI.
Κάθε πρόχειρο επεξεργάζεται από εσάς πριν αποθηκευτεί.

Αυτοματισμοί και webhooks

Οι αυτοματισμοί διαχειρίζονται τα επαναλαμβανόμενα μέρη της λειτουργίας ενός πίνακα. Επιλέξτε ένα έναυσμα — μετακίνηση κάρτας, απάντηση σε ερώτηση, παρέλευση προθεσμίας, αδράνεια κάρτας, εκτέλεση χρονοδιαγράμματος ή άφιξη webhook — και τις ενέργειες που θα εκτελεστούν.

Οι κανόνες μπορούν να μετακινούν, να προσθέτουν ετικέτες, να αναθέτουν ή να σχολιάζουν κάρτες, να δημιουργούν νέες, να ειδοποιούν τα άτομα στον πίνακα ή να καλούν ένα webhook στα άλλα συστήματά σας. Τα εξερχόμενα webhook μπορούν να δοκιμαστούν, να εκτελεστούν ξανά και να γίνει εναλλαγή των μυστικών τους.

Εναύσματα: κάρτα δημιουργήθηκε, μετακινήθηκε, ενημερώθηκε, ανατέθηκε ή αρχειοθετήθηκε· προστέθηκε ετικέτα ή σχόλιο· απαντήθηκε ερώτηση· ολοκληρώθηκε λίστα ελέγχου· ημερομηνία λήξης πλησιάζει ή παρήλθε· κάρτα σε αδράνεια· ένα χρονοδιάγραμμα· ένα εισερχόμενο webhook.
Ενέργειες: μετακίνηση, αντιγραφή, αρχειοθέτηση ή δημιουργία κάρτας· ορισμός προθεσμίας· ανάθεση· αλλαγή ορατότητας· προσθήκη ή αφαίρεση ετικέτας, στοιχείου λίστας ελέγχου ή σχολίου· κλήση webhook· ειδοποίηση μελών πίνακα.
Τα εξερχόμενα webhook μπορούν να δοκιμαστούν και να αναπαραχθούν εκ νέου, και τα μυστικά τους κλειδιά μπορούν να αντικατασταθούν.

Η επωνυμία σας σε κοινόχρηστους πίνακες

Στο πρόγραμμα Business, οι πίνακες που βλέπουν οι πελάτες σας φέρουν το όνομα, το λογότυπο και το χρώμα της εταιρείας σας αντί για τα δικά μας.

Για ένα πρακτορείο, αυτή είναι η διαφορά μεταξύ του να στείλετε έναν πελάτη σε ένα εργαλείο και του να τον στείλετε στη δική σας πύλη πελατών.

Εμφανίστε το όνομα, το λογότυπο και το χρώμα σας στους πίνακες που βλέπουν οι πελάτες.
Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Business και στη φιλοξενία Agency και Reseller της Zinn Digital®.

API και MCP

Κάθε πίνακας, κάρτα, σχόλιο, σύνδεσμος κοινής χρήσης και αυτοματισμός είναι διαθέσιμα μέσω του δημόσιου Zinn Digital® API, ώστε να μπορείτε να δημιουργείτε πίνακες όταν ξεκινά ένα έργο ή να αντλείτε την πρόοδο στις δικές σας αναφορές.

Ο διακομιστής MCP επιτρέπει στους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης να εργάζονται απευθείας με τους πίνακές σας: να τους παραθέτουν και να τους διαβάζουν, να δημιουργούν και να μετακινούν κάρτες, να σχολιάζουν, καθώς και να δημιουργούν ή να ανακαλούν συνδέσμους κοινής χρήσης.

Κάθε ενέργεια πίνακα βρίσκεται στο δημόσιο API του Zinn Digital®.
Ένας διακομιστής MCP επιτρέπει στους βοηθούς AI να εμφανίζουν πίνακες, να δημιουργούν και να μετακινούν κάρτες, να σχολιάζουν και να διαχειρίζονται συνδέσμους κοινής χρήσης.
Η πρόσβαση MCP περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα Business και στη φιλοξενία Agency και Reseller.

Οδηγοί