Zinn® Boards

Боломжууд

Zinn® Boards бол харилцагчдад зориулан ажил гүйцэтгэдэг агентлагууд болон багуудад зориулсан канбан самбар юм. Танай баг ажлаа төлөвлөж, урагшлуулдаг; харилцагчид тань таны хуваалцахаар сонгосон картуудыг харж, хүсэлт гарган, асуултуудад хариулдаг — мөн GitHub Projects синхрончлогдсон хэвээр байна. Нэг самбар үнэгүй бөгөөд таны цар хүрээ тэлэхэд байгууллагын нэг үнэтэй байна.

Харилцагчийн харагдац ба үзэгдэх байдал

Ихэнх төслийн хэрэгслүүд самбарыг нээж чадах хүн бүрийг танай багт харьяалагддаг гэж үздэг. Zinn® Boards нь үүнийг үзэж буй хүмүүсийн нэг нь таны үйлчлүүлэгч гэж үздэг. Багана, карт, сэтгэгдэл бүр нь харагдах байдлын тохиргоотой бөгөөд үйлчлүүлэгчийн харагдац нь зөвхөн таны хуваалцсан зүйлсээс бүрдэнэ.

Энэ нь дотоод тооцоолол, саад бэрхшээл болон тэмдэглэл зэргийг багтаасан бодит төслийг нэг дор удирдах боломжтой гэсэн үг юм. Ингэснээр хоёр дахь самбарыг гар аргаар зэрэгцүүлэн хөтлөх шаардлагагүйгээр харилцагчид ажлын явцын бодит, шууд мэдээллийг хүргэх боломжтой болно.

Багана, карт болон сэтгэгдэл тус бүр нь зөвхөн агентлагт зориулагдсан эсвэл харилцагчтай хуваалцсан байна.
Карт болон түүний баганыг хоёуланг нь хуваалцсан тохиолдолд л карт үйлчлүүлэгчид харагдана.
Шошго хэзээ ч үйлчлүүлэгчид харагдахгүй.
Харилцагчид сэтгэгдэл бичих, асуултад хариулах, хүсэлт гаргах боломжтой. Тэд карт зөөх боломжгүй.

Холбоос хуваалцах

Хуваалцах холбоос нь үйлчлүүлэгч, чөлөөт ажилтан эсвэл хамтран зүтгэгч самбарт нэвтрэх арга зам юм. Уг холбоос ямар эрх олгох, шинэ хүмүүсийг хэр удаан нэвтрүүлэх, мөн зөвхөн нэг удаа ашиглах эсэхийг та шийдэх бөгөөд үүсгэсэн холбоос бүрээ харах, хүчингүй болгох боломжтой.

Зөвхөн унших боломжтой холбоос нь самбарыг огт бүртгэлгүйгээр нээдэг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн харилцагчийн хүсдэг бүх зүйл юм. Холбоос бүрийн зөвхөн дижитал хээг хадгалдаг тул задарсан өгөгдлийн сан нь ажиллах холбоосыг хэзээ ч агуулдаггүй бөгөөд нэгийг нь хүчингүй болгоход түүгээр орж ирсэн бүх хүнийг хасдаг.

Зөвхөн унших боломжтой холбоосууд бүртгэлгүйгээр нээгдэнэ.
Үйлчлүүлэгч, гишүүн болон менежерийн холбоосууд нь тухайн хүнээс нэвтрэх эсвэл бүртгэл үүсгэхийг шаарддаг.
Холбоос нь нэг өдрөөс 90 хүртэлх хоногийн хугацаанд хүчинтэй байх бөгөөд нэг удаа ашиглагдах эсвэл хязгаарлагдмал байж болно.
Холбоос бүрийн зөвхөн дижитал хурууны хээг хадгалдаг тул холбоосыг үүсгэх үед зөвхөн нэг удаа харуулна.
Холбоосыг цуцалснаар түүгээр нэгдсэн бүх хэрэглэгчийг хасна.

Хүсэлт ба асуултууд

Харилцагчийн хүсэлт ихэвчлэн цахим шуудан, чат, утсаар ирдэг бөгөөд хамгийн чухал хүсэлт нь хэн ч тэмдэглэж аваагүй үлдсэн нь байдаг. Zinn® Boards дээр харилцагч өөрөө самбар дээр шууд хүсэлт гаргах бөгөөд энэ нь хэн, хэзээ хүссэн мэдээллийн хамт таны Requests баганад карт болон орж ирдэг.

Энэ нь эсрэгээрээ ч ажилладаг: холбогдох карт дээр харилцагчаас асуулт асууна уу. Тэдэнд имэйл очих бөгөөд самбар дээр хариулах ба хариулт нь хэн нэгний ирсэн имэйл дотор үлдэхийн оронд тухайн ажилтайгаа хамт хадгалагдана.

Үйлчлүүлэгчид самбараас хүсэлт илгээдэг бөгөөд хүсэлт бүр таны "Хүсэлтүүд" баганад карт болон харагдана.
Карт дээр үйлчлүүлэгчээс асуулт асууж, шаардлагагүй болсон тохиолдолд буцаан татаж, хариултыг карт дээрээс харна уу.
Асуулт, хариулт, харилцагчийн сэтгэгдэл, харилцагчийн хүсэлт болон хуваарилсан картуудын имэйл мэдэгдэл.

Канбан самбар өөрөө

Хэрэглэгчийн боломжуудын доор бүрэн канбан самбар байрлана: хийгдэж буй ажлын хязгаартай баганууд, хариуцагчтай картууд, дуусах хугацаа, шошго, хяналтын жагсаалт, сэтгэгдэл болон хавсралтууд, мөн хүн бүр самбарыг өөрийн ажиллах хэв маягт тохируулан харах боломжтой хадгалсан харагдацууд багтсан.

Бүх үйлдэл үйл ажиллагааны түүхэнд бүртгэгддэг бөгөөд үүнд өөрчлөлтийг хүн, автоматжуулалт, AI эсвэл GitHub хийсэн эсэх нь багтдаг тул хэн юуг зөөснийг та үргэлж мэдэх боломжтой.

Хийгдэж буй ажлын зөвлөмжийн хязгаарлалттай баганууд.
Хариуцагчтай, дуусах хугацаатай, зургаан шошгоны өнгөтэй, хяналтын хуудастай болон сэтгэгдэлтэй картууд.
Тус бүр нь 25 МБ хүртэлх хавсралт, хортой программ хайж шалгасан.
Хадгалсан харагдацууд, төвлөрөх горим, хайлт, шүүлтүүрүүд болон бүлэглэх.
Хэн юу хийснийг харуулах үйл ажиллагааны түүхтэйгээр архивлах ба сэргээх — хүн, автоматжуулалт, хиймэл оюун ухаан эсвэл GitHub.

Багийн үүрэг

Самбар дээрх хүмүүс дөрвөн үүргийн нэгийг гүйцэтгэнэ. Самбарын менежер самбарыг удирдаж, хэн оролцохыг шийддэг; самбарын гишүүн ажлыг хийдэг; харилцагч нь харилцагчийн харагдацыг харж, сэтгэгдэл бичих, хариулах болон хүсэлт гаргах боломжтой; харин үзэгч нь зөвхөн харах эрхтэй байна.

Үүргүүд нь үйлчлүүлэгчийн хандалтыг анхдагчаар хязгаарлагдмал байлгадаг: үйлчлүүлэгчийн үүрэг нь картуудыг хэзээ ч зөөх эсвэл зөвхөн агентлагт зориулсан гэж тэмдэглэсэн зүйлийг харах боломжгүй.

Самбарын менежер: самбарт хэн байгааг оруулаад бүрэн хяналт.
Самбарын гишүүн: самбар дээр ажилладаг боловч гишүүдийг нь өөрчлөх боломжгүй.
Харилцагч: сэтгэгдэл, хариулт болон хүсэлт бүхий харилцагчийн харагдац.
Үзэгч: зөвхөн унших эрхтэй, хуваалцах холбоосоор.

GitHub Projects синхрончлол

Хөгжүүлэлтийн багууд GitHub Projects дотор ажлаа хэдийн хянаж эхэлсэн. Төслийг холбосноор түүний асуудлууд, pull requests болон ноорог зүйлс нь талбарууд болон төлөвийн хамт самбартай синхрончлогдсон хэвээр үлдэнэ — хоёр чиглэлд, эсвэл зөвхөн GitHub-аас.

Хөгжүүлэгчид байгаа газраа үргэлжлүүлэн ажиллаж, менежерүүд болон харилцагчид ойлгомжтой самбартай болно. Хэрэв хоёр талд ижил талбар өөрчлөгдвөл хамгийн сүүлийн засвар хүчинтэй болох ба дахин бичилтийг таны хянаж үзэх зөрчил болгон бүртгэнэ.

Zinn®-ийн GitHub апп эсвэл нарийвчилсан тохиргоотой хувийн хандалтын токеноор холбогдоно уу.
Хоёр талт, эсвэл зөвхөн GitHub-аас Zinn® Boards руу.
Асуудлууд, татах хүсэлтүүд болон ноорог зүйлс, тэдгээрийн талбарууд болон төлөвийн хамт.
GitHub вэбхүүкээр дамжуулан шууд шинэчлэгдэнэ, бусад тохиолдолд таван минут тутамд.
Зөрчлийг хамгийн сүүлийн засварын дагуу шийдвэрлэж, бүртгэлд хөтөлнө.

Самбар дээрх AI

Самбар бүр дээрх хиймэл оюун ухаан нь тойм тодорхойлолтоос картын ноорог үүсгэж, томоохон ажлыг жижиг картуудад хувааж, карт эсвэл бүхэл самбарын хураангуйг бэлтгэж, давхардлыг олж, хувилбарын тэмдэглэл бичиж, юу блоклогдсоныг Танд мэдэгдэнэ.

Та уншиж, засварлах хүртэл түүний бичсэн зүйлс хадгалагдахгүй. Энэ нь Pro болон Business багцад Zinn® AI зээлээр, эсвэл ямар ч багцад бидний төлбөр авдаггүй таны өөрийн AI үйлчилгээ үзүүлэгчийн түлхүүрээр ажилладаг.

Картын ноорог үүсгэх, эпикийг хуваах, карт эсвэл самбарыг тоймлох, эрэмбэлэх, давхардлыг олох, хувилбарын тэмдэглэл бичих, юу хаагдсаныг асуух.
Идэвхгүй самбаруудыг алгасдаг сонголттой автомат эрэмбэлэлт болон товч хурлын хураангуй — өдөр бүр, ажлын өдрүүдэд эсвэл долоо хоног бүр.
Zinn® AI кредит дээр ажиллах эсвэл та өөрийн AI нийлүүлэгчийн түлхүүрээр манай зүгээс ямар ч төлбөргүй ашиглах боломжтой.
Ноорог бүрийг хадгалахаас өмнө та засна.

Автоматжуулалт ба вэбхүүкүүд

Автоматжуулалт нь самбар ажиллуулах явц дахь давтагддаг үйлдлүүдийг хариуцдаг. Өдөөгч — карт зөөгдөх, асуултад хариулах, дуусах хугацаа хэтрэх, карт идэвхгүй болох, хуваарь ажиллах эсвэл webhook ирэх — болон хийгдэх үйлдлүүдийг сонгоно уу.

Дүрмүүд нь картуудыг зөөх, шошголох, хуваарилах эсвэл сэтгэгдэл бичих, шинээр үүсгэх, самбар дээрх хүмүүст мэдэгдэх эсвэл таны бусад системүүд рүү вебхүүк дуудах боломжтой. Гарах вебхүүкүүдийг турших, дахин ажиллуулах болон тэдгээрийн нууц түлхүүрүүдийг шинэчлэн солих боломжтой.

Триггерүүд: карт үүсгэсэн, зөөсөн, шинэчилсэн, хуваарилсан эсвэл архивласан; шошго эсвэл сэтгэгдэл нэмсэн; асуултад хариулсан; хяналтын хуудсыг дуусгасан; дуусах хугацаа ойртож байгаа эсвэл хэтэрсэн; карт идэвхгүй; хуваарь; ирж буй вэбхүүк.
Үйлдлүүд: карт зөөх, хуулах, архивлах эсвэл үүсгэх; дуусах хугацааг тохируулах; оноох; харагдах байдлыг өөрчлөх; шошго, хяналтын хуудасны зүйл эсвэл сэтгэгдэл нэмэх эсвэл устгах; вэбхүүк дуудах; самбарын гишүүдэд мэдэгдэх.
Гарч буй вэбхүүкүүдийг шалгаж, дахин тоглуулах боломжтой бөгөөд нууц түлхүүрүүдийг нь шинэчлэх боломжтой.

Хуваалцсан самбар дээрх таны брэнд

Бизнес багц дээр таны харилцагчдад харагдах самбарууд нь манайх биш, танай агентлагийн нэр, лого, өнгийг агуулдаг.

Агентлагийн хувьд энэ нь харилцагчийг хэрэгсэл рүү чиглүүлэх болон өөрийн харилцагчийн портал руу илгээхийн хоорондох ялгаа юм.

Харилцагчдад харагдах самбарууд дээр өөрийн нэр, лого болон өнгийг харуулна уу.
Business багц болон Zinn Digital®-ийн Agency ба Reseller хостинг үйлчилгээнд багтсан болно.

API ба MCP

Самбар, карт, сэтгэгдэл, хуваалцах холбоос, автоматжуулалт бүрийг нээлттэй Zinn Digital® API-аар дамжуулан ашиглах боломжтой тул төсөл эхлэх үед самбар үүсгэх эсвэл явцыг өөрийн тайланд татаж оруулах боломжтой.

MCP сервер нь хиймэл оюун ухааны туслахуудад таны самбаруудтай шууд ажиллах боломжийг олгодог: тэдгээрийг жагсаах, унших, карт үүсгэх болон зөөх, сэтгэгдэл бичих, хуваалцах холбоос үүсгэх эсвэл хүчингүй болгох.

Самбарын үйлдэл бүр нийтийн Zinn Digital® API-д бий.
MCP сервер нь хиймэл оюун ухааны туслахуудад самбаруудын жагсаалтыг гаргах, карт үүсгэх болон зөөх, сэтгэгдэл бичих, хуваалцах холбоосыг удирдах боломжийг олгодог.
MCP хандалт нь Business багц болон Agency, Reseller хостингт багтсан болно.

Зааварчилгаа