Zinn® Boards

ویژگی‌ها

سامانه ⁨Zinn®⁩ Boards یک تابلوی کانبان برای آژانس‌ها و تیم‌هایی است که برای مشتریان کار انجام می‌دهند. تیم شما کار را برنامه‌ریزی می‌کند و پیش می‌برد؛ مشتریان شما کارت‌هایی را که برای اشتراک‌گذاری انتخاب می‌کنید می‌بینند، درخواست‌ها را ثبت می‌کنند و به سؤالات پاسخ می‌دهند — و GitHub Projects همگام باقی می‌ماند. برای یک تابلو رایگان است، و با رشد شما، با یک قیمت واحد به ازای هر سازمان ارائه می‌شود.

نمای مشتری و قابلیت مشاهده

بیشتر ابزارهای پروژه فرض می‌کنند هرکسی که می‌تواند تابلویی را باز کند، متعلق به تیم شماست. ⁨Zinn®⁩ Boards فرض می‌کند یکی از افرادی که به آن نگاه می‌کند، مشتری شما است. هر ستون، کارت و دیدگاه دارای تنظیمات قابلیت مشاهده است و نمای مشتری تنها از مواردی ساخته می‌شود که شما به اشتراک گذاشته‌اید.

این بدان معناست که می‌توانید پروژه واقعی را در یک مکان پیش ببرید — از جمله تخمین‌های داخلی، موانع و یادداشت‌ها — و در عین حال، دیدی واقعی و زنده از وضعیت کار به مشتری ارائه دهید، بدون اینکه نیاز باشد برد دوم را به صورت دستی همگام نگه دارید.

ستون‌ها، کارت‌ها و نظرات هر کدام فقط مخصوص آژانس هستند یا با مشتری به اشتراک گذاشته می‌شوند.
یک کارت تنها زمانی برای مشتری قابل مشاهده است که هم کارت و هم ستون آن به اشتراک گذاشته شده باشند.
برچسب‌ها هرگز به مشتری نشان داده نمی‌شوند.
مشتریان می‌توانند نظر بدهند، به سؤالات پاسخ دهند و درخواست ثبت کنند. آن‌ها نمی‌توانند کارت‌ها را جابه‌جا کنند.

اشتراک‌گذاری پیوندها

پیوند اشتراک‌گذاری راهی است که مشتری، فریلنسر یا همکار از طریق آن وارد تابلو می‌شود. شما تصمیم می‌گیرید که پیوند چه دسترسی‌هایی بدهد، تا چه مدت به افراد جدید اجازه ورود دهد و آیا فقط یک‌بار قابل استفاده باشد، و می‌توانید هر پیوندی را که ایجاد کرده‌اید مشاهده و لغو کنید.

یک پیوند فقط‌خواندنی برد را بدون نیاز به هیچ‌گونه حسابی باز می‌کند، که معمولاً تمام چیزی است که یک مشتری می‌خواهد. از آنجا که تنها یک اثرانگشت از هر پیوند ذخیره می‌شود، یک پایگاه داده لو رفته هرگز حاوی پیوند فعال نیست، و ابطال یکی از آن‌ها، هر فردی را که از طریق آن وارد شده است حذف می‌کند.

پیوندهای فقط‌خواندنی بدون حساب کاربری باز می‌شوند.
پیوندهای مشتری، عضو و مدیر از فرد می‌خواهند که وارد شود یا یک حساب ایجاد کند.
پیوندها از یک روز تا حداکثر ۹۰ روز معتبر هستند و می‌توانند یک‌بارمصرف یا دارای محدودیت باشند.
فقط یک اثرانگشت دیجیتال از هر پیوند ذخیره می‌شود، بنابراین پیوند تنها یک بار، هنگام ایجاد آن، نمایش داده می‌شود.
لغو پیوند، همه افرادی را که از طریق آن ملحق شده‌اند حذف می‌کند.

درخواست‌ها و پرسش‌ها

درخواست‌های مشتری معمولاً از طریق ایمیل، چت و تلفن ارسال می‌شوند، و آن درخواستی که اهمیت دارد همان درخواستی است که هیچ‌کس یادداشت نکرده است. در ⁨Zinn®⁩ Boards، مشتری درخواست را مستقیماً روی خود تابلو ثبت می‌کند و به‌صورت یک کارت به همراه مشخصات فرد درخواست‌کننده و زمان آن در ستون Requests شما قرار می‌گیرد.

این فرایند به صورت برعکس نیز کار می‌کند: در کارت مربوطه از مشتری سوال بپرسید. برای آن‌ها ایمیل ارسال می‌شود، روی بورد پاسخ می‌دهند و پاسخ به‌جای اینکه در صندوق ورودی کسی بماند، همراه با خودِ کار باقی می‌ماند.

مشتریان درخواست‌ها را از تابلو ثبت می‌کنند؛ هر یک به‌صورت یک کارت در ستون «درخواست‌ها»ی شما نمایش داده می‌شود.
از مشتری سؤالی روی یک کارت بپرسید، اگر دیگر نیازی به آن نیست آن را پس بگیرید و پاسخ را روی کارت مشاهده کنید.
اعلان‌های ایمیلی برای پرسش‌ها، پاسخ‌ها، نظرات مشتریان، درخواست‌های مشتریان و کارت‌های واگذارشده.

خود تابلوی کانبان

در زیر ویژگی‌های مشتری، یک برد کانبان کامل قرار دارد: ستون‌هایی با محدودیت کارهای در حال انجام، کارت‌هایی با افراد اختصاص‌یافته، تاریخ‌های سررسید، برچسب‌ها، چک‌لیست‌ها، نظرات و پیوست‌ها، و نماهای ذخیره‌شده تا هر فرد بتواند برد را متناسب با روش کار خود مشاهده کند.

همه اتفاقات در تاریخچه فعالیت‌ها ثبت می‌شود، از جمله اینکه آیا یک تغییر از جانب یک شخص، یک اتوماسیون، AI یا GitHub صورت گرفته است، بنابراین همیشه می‌توانید به این پرسش پاسخ دهید که چه کسی چه چیزی را جابه‌جا کرده است.

ستون‌هایی با محدودیت‌های توصیه‌ای برای کارهای در دست اقدام.
کارت‌هایی دارای افراد محول‌شده، تاریخ‌های تحویل، شش رنگ برچسب، چک‌لیست‌ها و نظرات.
پیوست‌ها تا سقف ۲۵ مگابایت برای هر مورد، بررسی‌شده برای بدافزار.
نماهای ذخیره‌شده، حالت تمرکز، جستجو، فیلترها و گروه‌بندی بر اساس.
بایگانی و بازیابی کنید، همراه با تاریخچه فعالیتی از اینکه چه کسی چه کاری انجام داده است — یک شخص، یک اتوماسیون، هوش مصنوعی یا GitHub.

نقش‌های تیم

افراد حاضر در یک بورد، یکی از چهار نقش را دارند. مدیر بورد بورد را اداره می‌کند و تصمیم می‌گیرد چه کسانی در آن حضور داشته باشند؛ عضو بورد کارها را انجام می‌دهد؛ مشتری نمای مربوط به مشتری را می‌بیند و می‌تواند نظر بدهد، پاسخ دهد و درخواست ثبت کند؛ بیننده فقط می‌تواند محتوا را مشاهده کند.

نقش‌ها به‌طور پیش‌فرض دسترسی مشتری را محدود نگه می‌دارند: نقش مشتری هرگز نمی‌تواند کارت‌ها را جابه‌جا کند یا مواردی را که فقط مخصوص آژانس علامت‌گذاری شده‌اند، مشاهده نماید.

مدیر تابلو: کنترل کامل، از جمله اینکه چه کسی در تابلو حضور دارد.
عضو برد: روی برد کار می‌کند اما نمی‌تواند اعضای آن را تغییر دهد.
مشتری: نمای مشتری، همراه با نظرات، پاسخ‌ها و درخواست‌ها.
بیننده: فقط خواندنی، از طریق پیوند اشتراک‌گذاری.

همگام‌سازی GitHub Projects

تیم‌های توسعه در حال حاضر کارهای خود را در GitHub Projects پیگیری می‌کنند. یک پروژه را متصل کنید تا مسائل، pull requests و پیش‌نویس‌های آن، همراه با فیلدها و وضعیتشان، با برد همگام بمانند — به‌صورت دوطرفه یا فقط از GitHub.

توسعه‌دهندگان در محیط فعلی خود به کار ادامه می‌دهند و مدیران و مشتریان تابلویی خوانا دریافت می‌کنند. اگر فیلد یکسانی در هر دو طرف تغییر کند، جدیدترین ویرایش اعمال می‌شود و بازنویسی به عنوان یک تعارض ثبت خواهد شد که می‌توانید آن را بررسی کنید.

با استفاده از برنامه GitHub مربوط به ⁨Zinn®⁩ یا یک نشانه دسترسی شخصی با دسترسی دقیق متصل شوید.
دوطرفه، یا فقط از GitHub به ⁨Zinn®⁩ Boards.
مشکلات، درخواست‌های pull و موارد پیش‌نویس، همراه با فیلدها و وضعیت آن‌ها.
به‌روزرسانی‌های زنده از طریق وب‌هوک GitHub، در غیر این صورت هر پنج دقیقه یک‌بار.
تداخل‌ها به نفع جدیدترین ویرایش حل می‌شوند و ثبت می‌گردند.

هوش مصنوعی در برد

هوش مصنوعی در هر بورد، از یک توصیف کلی پیش‌نویس کارت‌ها را آماده می‌کند، یک کار بزرگ را به کارت‌های کوچک‌تر تقسیم می‌کند، یک کارت یا کل بورد را خلاصه می‌کند، موارد تکراری را می‌یابد، یادداشت‌های انتشار را می‌نویسد و به شما اطلاع می‌دهد چه چیزی مسدود شده است.

هیچ‌یک از مطالبی که می‌نویسد تا زمانی که آن را نخوانده و ویرایش نکرده باشید ذخیره نمی‌شود. این قابلیت با اعتبار ⁨Zinn®⁩ AI در پلن‌های Pro و Business، یا با کلید ارائه‌دهنده AI خودتان در هر پلنی اجرا می‌شود که هزینه‌ای بابت آن دریافت نمی‌کنیم.

پیش‌نویس یک کارت را تهیه کنید، یک اپیک را تقسیم کنید، یک کارت یا برد را خلاصه کنید، اولویت‌بندی کنید، موارد تکراری را بیابید، یادداشت‌های انتشار را بنویسید و بپرسید چه چیزی مسدود شده است.
تریاژ خودکار اختیاری و خلاصه جلسات سرپایی — روزانه، روزهای کاری هفته یا هفتگی — که از بردهای بدون فعالیت صرف‌نظر می‌کند.
با اعتبار ⁨Zinn®⁩ AI، یا بدون دریافت هزینه از سوی ما با کلید ارائه‌دهنده AI خودتان اجرا می‌شود.
هر پیش‌نویس قبل از ذخیره شدن توسط شما ویرایش می‌شود.

اتوماسیون‌ها و وب‌هوک‌ها

اتوماسیون‌ها بخش‌های تکراری مدیریت یک برد را انجام می‌دهند. یک محرک را انتخاب کنید — کارتی جابه‌جا شود، به سؤالی پاسخ داده شود، سررسیدی بگذرد، کارتی بدون فعالیت بماند، یک زمان‌بندی اجرا شود یا یک وب‌هوک برسد — و اقداماتی که باید انجام شوند.

قوانین می‌توانند کارت‌ها را جابه‌جا، برچسب‌گذاری، محول یا در مورد آن‌ها نظر ثبت کنند، کارت‌های جدید بسازند، به افراد حاضر در بورد اطلاع دهند یا یک وب‌هوک را در سایر سیستم‌های شما فراخوانی کنند. وب‌هوک‌های خروجی را می‌توان آزمایش کرد، دوباره اجرا نمود و کلیدهای محرمانه آن‌ها را دوره‌ای تغییر داد.

محرک‌ها: کارت ایجاد شد، منتقل شد، به‌روزرسانی شد، واگذار شد یا بایگانی شد؛ برچسب یا نظری اضافه شد؛ به سؤال پاسخ داده شد؛ چک‌لیست تکمیل شد؛ موعد سررسید نزدیک است یا گذشته است؛ کارت غیرفعال است؛ یک زمان‌بندی؛ یک وب‌هوک ورودی.
اقدامات: انتقال، کپی، بایگانی یا ایجاد یک کارت؛ تعیین تاریخ سررسید؛ اختصاص دادن؛ تغییر قابلیت مشاهده؛ افزودن یا حذف برچسب، مورد چک‌لیست یا نظر؛ فراخوانی وب‌هوک؛ اطلاع‌رسانی به اعضای تابلو.
وب‌هوک‌های خروجی را می‌توان آزمایش و دوباره اجرا کرد، و کلیدهای مخفی آن‌ها را تغییر داد.

برند شما در تابلوهای اشتراک‌گذاری‌شده

در طرح تجاری، تابلوهایی که مشتریانتان می‌بینند به جای مشخصات ما، نام، نشان‌واره و رنگ آژانس شما را دارند.

برای یک آژانس، این تفاوت بین فرستادن مشتری به یک ابزار و هدایت او به پورتال مشتریان اختصاصی خودتان است.

نام، نشان‌واره و رنگ خود را در تابلوهایی که مشتریان می‌بینند نمایش دهید.
در طرح Business و همچنین در میزبانی Agency و Reseller از ⁨Zinn Digital®⁩ گنجانده شده است.

API و MCP

هر برد، کارت، نظر، پیوند اشتراک‌گذاری و اتوماسیونی از طریق ⁨Zinn Digital®⁩ API عمومی در دسترس است، بنابراین می‌توانید هنگام شروع پروژه برد ایجاد کنید یا پیشرفت را به گزارش‌های خود انتقال دهید.

سرور MCP به دستیاران هوش مصنوعی اجازه می‌دهد مستقیماً با تابلوهای شما کار کنند: آن‌ها را فهرست و مطالعه کنند، کارت‌ها را ایجاد و جابه‌جا نمایند، نظر ثبت کنند، و پیوندهای اشتراک‌گذاری ایجاد یا لغو کنند.

هر اقدام برد در API عمومی ⁨Zinn Digital®⁩ موجود است.
یک سرور MCP به دستیاران هوش مصنوعی امکان می‌دهد تابلوها را فهرست کنند، کارت‌ها را ایجاد کرده و جابه‌جا نمایند، نظر بدهند و پیوندهای اشتراک‌گذاری را مدیریت کنند.
دسترسی MCP در پلن Business و در هاستینگ Agency و Reseller گنجانده شده است.

راهنماها