Zinn® Boards

ຄຸນສົມບັດ

Zinn® Boards ເປັນກະດານຄານບານສຳລັບເອເຈນຊີ ແລະ ທີມງານທີ່ເຮັດວຽກໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ທີມງານຂອງທ່ານວາງແຜນ ແລະ ດຳເນີນວຽກ; ລູກຄ້າຂອງທ່ານຈະເຫັນສະເພາະກາດທີ່ທ່ານເລືອກແບ່ງປັນ, ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ຕອບຄຳຖາມ — ແລະ GitHub Projects ຈະຮັກສາການຊິງຄ໌ໄວ້ສະເໝີ. ຟຣີສຳລັບໜຶ່ງກະດານ, ພ້ອມລາຄາດຽວຕໍ່ໜຶ່ງອົງກອນເມື່ອທ່ານເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນ.

ມຸມມອງລູກຄ້າ ແລະ ການເບິ່ງເຫັນ

ເຄື່ອງມືໂຄງການສ່ວນຫຼາຍສົມມຸດວ່າທຸກຄົນທີ່ສາມາດເປີດກະດານໄດ້ແມ່ນຢູ່ໃນທີມຂອງທ່ານ. Zinn® Boards ສົມມຸດວ່າໜຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ທີ່ເບິ່ງມັນຢູ່ແມ່ນລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ທຸກໆຖັນ, ກາດ ແລະ ຄວາມຄິດເຫັນມີການຕັ້ງຄ່າການເບິ່ງເຫັນ, ແລະ ມຸມມອງລູກຄ້າແມ່ນສ້າງຂຶ້ນຈາກສະເພາະລາຍການທີ່ທ່ານໄດ້ແບ່ງປັນເທົ່ານັ້ນ.

ນັ້ນໝາຍຄວາມວ່າ ທ່ານສາມາດດຳເນີນໂຄງການຕົວຈິງໄດ້ໃນບ່ອນດຽວ — ລວມທັງການປະເມີນພາຍໃນ, ສິ່ງກີດຂວາງ ແລະ ບັນທຶກຕ່າງໆ — ແລະ ຍັງສາມາດໃຫ້ລູກຄ້າເຫັນສະຖານະຕົວຈິງແບບສົດໆກ່ຽວກັບຄວາມຄືບໜ້າຂອງວຽກ, ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຄອຍອັບເດດກະດານທີສອງດ້ວຍຕົນເອງ.

ຖັນ, ກາດ ແລະ ຄວາມຄິດເຫັນແຕ່ລະອັນແມ່ນສະເພາະຕົວແທນ ຫຼື ແບ່ງປັນກັບລູກຄ້າ.
ບັດຈະສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າເຫັນໄດ້ກໍຕໍ່ເມື່ອທັງບັດ ແລະ ຖັນຂອງມັນຖືກແບ່ງປັນແລ້ວເທົ່ານັ້ນ.
ປ້າຍກຳກັບຈະບໍ່ຖືກສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າເຫັນຢ່າງເດັດຂາດ.
ລູກຄ້າສາມາດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ, ຕອບຄຳຖາມ ແລະ ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍໄດ້. ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດຍ້າຍບັດໄດ້.

ແບ່ງປັນລິ້ງ

ລິ້ງແບ່ງປັນແມ່ນວິທີທີ່ລູກຄ້າ, ຜູ້ຮັບຈ້າງອິດສະຫຼະ ຫຼື ເພື່ອນຮ່ວມງານໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າສູ່ກະດານ. ທ່ານເປັນຜູ້ກຳນົດສິດທີ່ລິ້ງມອບໃຫ້, ໄລຍະເວລາທີ່ລິ້ງຈະສືບຕໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນໃໝ່ເຂົ້າຮ່ວມ ແລະ ກຳນົດວ່າມັນສາມາດໃຊ້ໄດ້ພຽງຄັ້ງດຽວຫຼືບໍ່, ພ້ອມທັງສາມາດເບິ່ງ ແລະ ຍົກເລີກທຸກໆລິ້ງທີ່ທ່ານສ້າງຂຶ້ນໄດ້.

ລິ້ງສຳລັບອ່ານຢ່າງດຽວຈະເປີດກະດານໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີບັນຊີໃດໆເລີຍ, ເຊິ່ງປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນສິ່ງທັງໝົດທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ. ເນື່ອງຈາກມີພຽງລາຍນິ້ວມືຂອງແຕ່ລະລິ້ງເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກເກັບໄວ້, ຖານຂໍ້ມູນທີ່ຮົ່ວໄຫຼຈຶ່ງບໍ່ມີລິ້ງທີ່ໃຊ້ການໄດ້ເລີຍ, ແລະ ການຍົກເລີກລິ້ງໜຶ່ງຈະລຶບທຸກຄົນທີ່ເຂົ້າມາຜ່ານລິ້ງນັ້ນອອກ.

ລິ້ງສຳລັບອ່ານຢ່າງດຽວເປີດໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີບັນຊີ.
ລິ້ງລູກຄ້າ, ສະມາຊິກ ແລະ ຜູ້ຈັດການຈະຂໍໃຫ້ບຸກຄົນນັ້ນເຂົ້າສູ່ລະບົບ ຫຼື ສ້າງບັນຊີ.
ລິ້ງມີອາຍຸການນຳໃຊ້ແຕ່ໜຶ່ງມື້ຫາ 90 ມື້, ແລະ ສາມາດໃຊ້ໄດ້ເທື່ອດຽວ ຫຼື ຈຳກັດຈຳນວນຄັ້ງ.
ມີພຽງລາຍນິ້ວມືຂອງແຕ່ລະລິ້ງເທົ່ານັ້ນທີ່ຖືກບັນທຶກໄວ້, ດັ່ງນັ້ນລິ້ງຈຶ່ງສະແດງພຽງຄັ້ງດຽວ ເມື່ອທ່ານສ້າງມັນ.
ການຍົກເລີກລິ້ງຈະລຶບທຸກຄົນທີ່ເຂົ້າຮ່ວມຜ່ານລິ້ງນັ້ນອອກ.

ຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ຄຳຖາມ

ຄຳຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າມັກຈະເຂົ້າມາທາງອີເມວ, ແຊັດ ແລະ ໂທລະສັບ, ແລະ ສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດແມ່ນສິ່ງທີ່ບໍ່ມີໃຜບັນທຶກໄວ້. ໃນ Zinn® Boards, ລູກຄ້າຈະສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍລົງໃນກະດານໂດຍກົງ, ແລະ ມັນຈະສະແດງເປັນບັດຢູ່ໃນຖັນ Requests ຂອງທ່ານ ພ້ອມທັງລະບຸຜູ້ຮ້ອງຂໍ ແລະ ເວລາ.

ມັນຍັງເຮັດວຽກໃນທາງກົງກັນຂ້າມໄດ້ເຊັ່ນກັນ: ຖາມຄຳຖາມກັບລູກຄ້າໃນກາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບອີເມວ, ຕອບກັບເທິງກະດານ, ແລະ ຄຳຕອບຈະຢູ່ກັບວຽກນັ້ນ ແທນທີ່ຈະຢູ່ໃນກ່ອງຈົດໝາຍເຂົ້າຂອງໃຜຄົນໜຶ່ງ.

ລູກຄ້າສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍຈາກກະດານ; ແຕ່ລະລາຍການຈະສະແດງເປັນບັດຢູ່ໃນຖັນ "ຄຳຮ້ອງຂໍ" ຂອງທ່ານ.
ຖາມຄຳຖາມລູກຄ້າໃນບັດ, ຖອນມັນຄືນຫາກບໍ່ຈຳເປັນອີກຕໍ່ໄປ, ແລະ ເບິ່ງຄຳຕອບໃນບັດ.
ການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມວສຳລັບຄຳຖາມ, ຄຳຕອບ, ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ, ຄຳຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ ແລະ ບັດທີ່ຖືກມອບໝາຍ.

ກະດານ kanban ເອງ

ພາຍໃຕ້ຄຸນສົມບັດຂອງລູກຄ້າແມ່ນກະດານ kanban ທີ່ສົມບູນ: ຖັນທີ່ມີຂີດຈຳກັດວຽກທີ່ກຳລັງດຳເນີນການ, ບັດທີ່ມີຜູ້ຮັບຜິດຊອບ, ວັນຄົບກຳນົດ, ປ້າຍກຳກັບ, ລາຍການກວດສອບ, ຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ໄຟລ໌ແນບ, ພ້ອມທັງມຸມມອງທີ່ບັນທຶກໄວ້ ເພື່ອໃຫ້ແຕ່ລະຄົນສາມາດເບິ່ງກະດານຕາມຮູບແບບການເຮັດວຽກຂອງຕົນເອງ.

ທຸກສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແມ່ນຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນປະຫວັດການເຄື່ອນໄຫວ, ລວມທັງການປ່ຽນແປງນັ້ນມາຈາກບຸກຄົນ, ລະບົບອັດຕະໂນມັດ, AI ຫຼື GitHub, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງສາມາດຕອບຄຳຖາມໄດ້ສະເໝີວ່າໃຜເປັນຜູ້ຍ້າຍສິ່ງໃດ.

ຖັນທີ່ມີຂີດຈຳກັດວຽກທີ່ກຳລັງດຳເນີນການແບບໃຫ້ຄຳແນະນຳ.
ບັດທີ່ມີຜູ້ຮັບຜິດຊອບ, ວັນຄົບກຳນົດ, ສີປ້າຍກຳກັບຫົກສີ, ລາຍການກວດສອບ ແລະ ຄຳເຫັນ.
ໄຟລ໌ຄັດຕິດສູງສຸດ 25 MB ຕໍ່ໄຟລ໌, ຜ່ານການກວດສອບມັນແວແລ້ວ.
ມຸມມອງທີ່ບັນທຶກໄວ້, ໂໝດໂຟກັສ, ການຊອກຫາ, ຕົວກັ່ນຕອງ ແລະ ການຈັດກຸ່ມຕາມ.
ຈັດເກັບ ແລະ ກູ້ຄືນ, ພ້ອມກັບປະຫວັດການເຄື່ອນໄຫວວ່າໃຜເຮັດຫຍັງ — ບຸກຄົນ, ລະບົບອັດຕະໂນມັດ, AI ຫຼື GitHub.

ບົດບາດຂອງທີມ

ຄົນໃນບອດຈະມີໜຶ່ງໃນສີ່ບົດບາດ. ຜູ້ຈັດການບອດຈະດຳເນີນການບອດ ແລະ ຕັດສິນໃຈວ່າໃຜຢູ່ໃນນັ້ນ; ສະມາຊິກບອດຈະເຮັດວຽກ; ລູກຄ້າຈະເຫັນມຸມມອງລູກຄ້າ ແລະ ສາມາດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ, ຕອບ ແລະ ສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍໄດ້; ສ່ວນຜູ້ເບິ່ງແມ່ນສາມາດເບິ່ງໄດ້ເທົ່ານັ້ນ.

ບົດບາດຈະຮັກສາການເຂົ້າເຖິງຂອງລູກຄ້າໃຫ້ຈຳກັດຕາມຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ: ບົດບາດລູກຄ້າບໍ່ສາມາດຍ້າຍບັດ ຫຼື ເບິ່ງສິ່ງໃດກໍຕາມທີ່ຖືກໝາຍໄວ້ສຳລັບຕົວແທນເທົ່ານັ້ນ.

ຜູ້ຈັດການກະດານ: ການຄວບຄຸມເຕັມຮູບແບບ, ລວມທັງຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນກະດານ.
ສະມາຊິກກະດານ: ເຮັດວຽກໃນກະດານ ແຕ່ບໍ່ສາມາດປ່ຽນແປງສະມາຊິກໄດ້.
ລູກຄ້າ: ມຸມມອງລູກຄ້າ, ພ້ອມກັບຄຳຄິດເຫັນ, ຄຳຕອບ ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍ.
ຜູ້ຊົມ: ສຳລັບອ່ານເທົ່ານັ້ນ, ຜ່ານລິ້ງແບ່ງປັນ.

ການຊິ້ງຂໍ້ມູນ GitHub Projects

ທີມງານພັດທະນາໄດ້ຕິດຕາມວຽກຢູ່ໃນ GitHub Projects ແລ້ວ. ເຊື່ອມຕໍ່ໂຄງການໜຶ່ງ ແລ້ວບັນຫາ, pull requests ແລະ ລາຍການຮ່າງຂອງມັນ, ພ້ອມກັບຊ່ອງຂໍ້ມູນ ແລະ ສະຖານະຂອງພວກມັນ, ຈະຖືກຊິ້ງໃຫ້ກົງກັບກະດານຢູ່ສະເໝີ — ທັງສອງທາງ, ຫຼື ຈາກ GitHub ເທົ່ານັ້ນ.

ນັກພັດທະນາຍັງສືບຕໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ບ່ອນທີ່ພວກເຂົາຢູ່, ແລະ ຜູ້ຈັດການລວມທັງລູກຄ້າກໍໄດ້ຮັບກະດານທີ່ອ່ານງ່າຍ. ຖ້າຊ່ອງຂໍ້ມູນດຽວກັນມີການປ່ຽນແປງທັງສອງຝ່າຍ, ການແກ້ໄຂຫຼ້າສຸດຈະເປັນຝ່າຍຊະນະ ແລະ ການຂຽນທັບຈະຖືກບັນທຶກໄວ້ເປັນຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ທ່ານສາມາດກວດສອບຄືນໄດ້.

ເຊື່ອມຕໍ່ດ້ວຍແອັບ GitHub ຂອງ Zinn® ຫຼື ໂທເຄັນການເຂົ້າເຖິງສ່ວນບຸກຄົນແບບລະອຽດ.
ສອງທາງ, ຫຼື ຈາກ GitHub ໄປຫາ Zinn® Boards ເທົ່ານັ້ນ.
ບັນຫາ, ຄໍາຮ້ອງຂໍດຶງຂໍ້ມູນ ແລະ ລາຍການຮ່າງ, ພ້ອມກັບຊ່ອງຂໍ້ມູນ ແລະ ສະຖານະຂອງພວກມັນ.
ອັບເດດສົດຜ່ານ GitHub webhook, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນແມ່ນທຸກໆຫ້ານາທີ.
ຂໍ້ຂັດແຍ່ງຈະຖືກແກ້ໄຂຕາມການແກ້ໄຂຫຼ້າສຸດ ແລະ ຖືກບັນທຶກໄວ້.

AI ໃນກະດານ

AI ໃນແຕ່ລະກະດານຈະຮ່າງກາດຈາກຄຳອະທິບາຍຫຍໍ້, ແບ່ງວຽກໃຫຍ່ອອກເປັນກາດນ້ອຍໆ, ສະຫຼຸບກາດ ຫຼື ທົ່ວກະດານ, ຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ຊ້ຳກັນ, ຂຽນບັນທຶກການປ່ອຍເວີຊັນ ແລະ ແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຖືກບລັອກ.

ບໍ່ມີສິ່ງໃດທີ່ມັນຂຽນຈະຖືກບັນທຶກໄວ້ ຈົນກວ່າທ່ານຈະໄດ້ອ່ານ ແລະ ແກ້ໄຂມັນ. ມັນເຮັດວຽກດ້ວຍເຄຣດິດ Zinn® AI ໃນແພັກເກດ Pro ແລະ Business, ຫຼື ດ້ວຍຄີຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ຂອງທ່ານເອງໃນທຸກໆແພັກເກດ, ເຊິ່ງພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຄິດຄ່າບໍລິການ.

ຮ່າງບັດ, ແບ່ງ epic, ສະຫຼຸບບັດ ຫຼື ກະດານ, ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນ, ຊອກຫາລາຍການທີ່ຊ້ຳກັນ, ຂຽນບັນທຶກການປ່ອຍ ແລະ ຖາມວ່າສິ່ງໃດຖືກບລັອກ.
ການຄັດແຍກອັດຕະໂນມັດທີ່ເລືອກໄດ້ ແລະ ບົດສະຫຼຸບການປະຊຸມແບບຢືນ — ປະຈຳວັນ, ວັນລັດຖະການ ຫຼື ປະຈຳອາທິດ — ທີ່ຂ້າມກະດານທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ.
ເຮັດວຽກດ້ວຍເຄຣດິດ Zinn® AI, ຫຼື ບໍ່ມີຄ່າບໍລິການຈາກພວກເຮົາໂດຍໃຊ້ຄີຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ AI ຂອງທ່ານເອງ.
ທຸກໆສະບັບຮ່າງແມ່ນຖືກແກ້ໄຂໂດຍທ່ານກ່ອນທີ່ມັນຈະຖືກບັນທຶກ.

ການເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດ ແລະ ເວັບຮຸກ

ລະບົບອັດຕະໂນມັດຈະຈັດການກັບສ່ວນທີ່ເກີດຂຶ້ນຊໍ້າໆຂອງການດຳເນີນງານກະດານ. ເລືອກຕົວກະຕຸ້ນ — ບັດຖືກຍ້າຍ, ຄຳຖາມຖືກຕອບ, ກາຍກຳນົດເວລາ, ບັດບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ, ຕາຕະລາງເວລາເຮັດວຽກ ຫຼື webhook ມາຮອດ — ແລະ ການກະທຳທີ່ຈະດຳເນີນ.

ກົດລະບຽບສາມາດຍ້າຍ, ໃສ່ປ້າຍກຳກັບ, ມອບໝາຍ ຫຼື ອອກຄຳເຫັນໃສ່ບັດ, ສ້າງບັດໃໝ່, ແຈ້ງເຕືອນຄົນຢູ່ໃນກະດານ ຫຼື ຮຽກໃຊ້ webhook ໄປຍັງລະບົບອື່ນໆ ຂອງທ່ານ. Webhook ຂາອອກສາມາດທົດສອບ, ຫຼິ້ນຄືນ ແລະ ໝູນວຽນລະຫັດລັບໄດ້.

ຕົວກະຕຸ້ນ: ສ້າງບັດແລ້ວ, ຍ້າຍແລ້ວ, ອັບເດດແລ້ວ, ມອບໝາຍແລ້ວ ຫຼື ເກັບໄວ້ໃນບ່ອນເກັບມ້ຽນແລ້ວ; ເພີ່ມປ້າຍກຳກັບ ຫຼື ຄຳເຫັນແລ້ວ; ຕອບຄຳຖາມແລ້ວ; ສຳເລັດລາຍການກວດສອບແລ້ວ; ວັນຄົບກຳນົດໃກ້ເຂົ້າມາ ຫຼື ກາຍກຳນົດແລ້ວ; ບັດບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ; ຕາຕະລາງເວລາ; ເວັບຮຸກຂາເຂົ້າ.
ການກະທຳ: ຍ້າຍ, ສຳເນົາ, ເກັບໄວ້ໃນບ່ອນເກັບມ້ຽນ ຫຼື ສ້າງບັດ; ກຳນົດວັນຄົບກຳນົດ; ມອບໝາຍ; ປ່ຽນການເບິ່ງເຫັນ; ເພີ່ມ ຫຼື ລຶບປ້າຍກຳກັບ, ລາຍການກວດສອບ ຫຼື ຄວາມຄິດເຫັນ; ຮຽກໃຊ້ webhook; ແຈ້ງເຕືອນສະມາຊິກກະດານ.
ເວັບຮຸກຂາອອກສາມາດທົດສອບ ແລະ ຫຼິ້ນຄືນໄດ້, ແລະ ສາມາດໝູນວຽນລະຫັດລັບຂອງພວກມັນໄດ້.

ແບຣນຂອງທ່ານເທິງກະດານທີ່ແບ່ງປັນ

ໃນ Business, ກະດານທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານເຫັນຈະມີຊື່, ໂລໂກ້ ແລະ ສີຂອງອົງການຂອງທ່ານແທນທີ່ຈະເປັນຂອງພວກເຮົາ.

ສຳລັບເອເຈນຊີ, ນັ້ນຄືຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການສົ່ງລູກຄ້າໄປຫາເຄື່ອງມືໃດໜຶ່ງ ກັບການສົ່ງພວກເຂົາໄປຫາພອດທໍລູກຄ້າຂອງທ່ານເອງ.

ສະແດງຊື່, ໂລໂກ້ ແລະ ສີຂອງທ່ານໃນກະດານທີ່ລູກຄ້າເຫັນ.
ລວມຢູ່ໃນແພັກເກດ Business ແລະ ໃນໂຮດຕິ້ງ Agency ແລະ Reseller ຂອງ Zinn Digital®.

API ແລະ MCP

ທຸກໆກະດານ, ບັດ, ຄວາມຄິດເຫັນ, ລິ້ງແບ່ງປັນ ແລະ ລະບົບອັດຕະໂນມັດແມ່ນສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ຜ່ານ Zinn Digital® API ສາທາລະນະ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງສາມາດສ້າງກະດານເມື່ອໂຄງການເລີ່ມຕົ້ນ ຫຼື ດຶງຄວາມຄືບໜ້າເຂົ້າໃນລາຍງານຂອງທ່ານເອງໄດ້.

ເຊີບເວີ MCP ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍ AI ເຮັດວຽກກັບກະດານຂອງທ່ານໄດ້ໂດຍກົງ: ລາຍການ ແລະ ອ່ານພວກມັນ, ສ້າງ ແລະ ຍ້າຍບັດ, ອອກຄຳເຫັນ, ແລະ ສ້າງ ຫຼື ຍົກເລີກລິ້ງການແບ່ງປັນ.

ທຸກການດຳເນີນການຂອງກະດານແມ່ນມີຢູ່ໃນ Zinn Digital® API ສາທາລະນະ.
ເຊີບເວີ MCP ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ວຍ AI ສາມາດສະແດງລາຍການກະດານ, ສ້າງ ແລະ ຍ້າຍກາດ, ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ຈັດການລິ້ງແບ່ງປັນໄດ້.
ການເຂົ້າເຖິງ MCP ແມ່ນລວມຢູ່ໃນແຜນ Business ແລະ ໃນໂຮສຕິ້ງ Agency ແລະ Reseller.

ຄູ່ມື