Zinn® Boards

คุณสมบัติ

Zinn® Boards เป็นบอร์ดคันบังสำหรับเอเจนซีและทีมที่ทำงานให้กับลูกค้า ทีมของคุณวางแผนและขับเคลื่อนงาน ลูกค้าของคุณจะเห็นการ์ดที่คุณเลือกแชร์ ส่งคำขอ และตอบคำถาม — และ GitHub Projects จะซิงค์อยู่เสมอ ใช้งานได้ฟรีสำหรับหนึ่งบอร์ด พร้อมราคาเดียวต่อหนึ่งองค์กรเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

มุมมองลูกค้าและการมองเห็น

เครื่องมือจัดการโปรเจกต์ส่วนใหญ่จะถือว่าทุกคนที่สามารถเปิดบอร์ดได้เป็นสมาชิกในทีมของคุณ Zinn® Boards จะถือว่าหนึ่งในผู้ที่กำลังดูอยู่นั้นคือลูกค้าของคุณ ทุกคอลัมน์ การ์ด และความคิดเห็นมีการตั้งค่าการมองเห็น และมุมมองของลูกค้าจะถูกสร้างขึ้นจากเฉพาะรายการที่คุณได้แชร์ไว้เท่านั้น

นั่นหมายความว่าคุณสามารถดำเนินโครงการจริงได้ในที่เดียว ซึ่งรวมถึงการประมาณการภายใน อุปสรรค และบันทึกต่าง ๆ และยังคงสามารถให้มุมมองที่ตรงไปตรงมาและเป็นปัจจุบันแก่ลูกค้าว่างานของพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใด โดยไม่ต้องคอยอัปเดตบอร์ดที่สองด้วยตนเอง

คอลัมน์ การ์ด และความคิดเห็นแต่ละรายการมีไว้สำหรับเอเจนซีเท่านั้นหรือแชร์กับลูกค้า
การ์ดจะแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อทั้งการ์ดและคอลัมน์ของการ์ดได้รับการแชร์แล้วเท่านั้น
ป้ายกำกับจะไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น
ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็น ตอบคำถาม และส่งคำขอได้ แต่ไม่สามารถย้ายการ์ดได้

แชร์ลิงก์

ลิงก์สำหรับแชร์คือวิธีที่ลูกค้า ฟรีแลนซ์ หรือเพื่อนร่วมงานใช้เข้าสู่บอร์ด คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าลิงก์จะให้สิทธิ์ใดบ้าง จะเปิดรับคนใหม่เข้ามาได้นานเท่าใด และสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวหรือไม่ รวมถึงคุณสามารถดูและเพิกถอนทุกลิงก์ที่คุณสร้างขึ้นได้

ลิงก์แบบอ่านอย่างเดียวสามารถเปิดบอร์ดได้โดยไม่ต้องใช้บัญชีใดๆ เลย ซึ่งมักจะเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เนื่องจากมีการจัดเก็บเพียงลายนิ้วมือของแต่ละลิงก์เท่านั้น ฐานข้อมูลที่รั่วไหลจึงไม่มีลิงก์ที่ใช้งานได้ และการเพิกถอนลิงก์จะนำทุกคนที่เข้าใช้งานผ่านลิงก์นั้นออกทั้งหมด

ลิงก์แบบอ่านอย่างเดียวสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องมีบัญชี
ลิงก์สำหรับลูกค้า สมาชิก และผู้จัดการจะขอให้บุคคลนั้นลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
ลิงก์มีอายุการใช้งานตั้งแต่หนึ่งวันถึง 90 วัน และสามารถตั้งค่าให้ใช้ได้ครั้งเดียวหรือจำกัดจำนวนครั้งได้
ระบบจะจัดเก็บเฉพาะลายนิ้วมือดิจิทัลของแต่ละลิงก์เท่านั้น ดังนั้นลิงก์จะแสดงเพียงครั้งเดียวเมื่อคุณสร้างลิงก์
การเพิกถอนลิงก์จะลบทุกคนที่เข้าร่วมผ่านลิงก์ดังกล่าว

คำขอและคำถาม

คำขอจากลูกค้ามักจะส่งเข้ามาทางอีเมล แชต และโทรศัพท์ และคำขอที่สำคัญมักจะเป็นคำขอที่ไม่มีใครจดบันทึกไว้ บน Zinn® Boards ลูกค้าสามารถส่งคำขอได้โดยตรงบนบอร์ด และคำขอนั้นจะปรากฏเป็นการ์ดในคอลัมน์ Requests ของคุณ พร้อมระบุว่าใครเป็นผู้ขอและส่งมาเมื่อใด

ระบบนี้สามารถทำงานในทางกลับกันได้เช่นกัน: สอบถามลูกค้าได้โดยตรงจากบัตรงานที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าจะได้รับอีเมลและตอบกลับบนบอร์ด ทำให้คำตอบจะถูกเก็บไว้ร่วมกับชิ้นงานนั้น แทนที่จะไปค้างอยู่ในกล่องจดหมายของใครบางคน

ลูกค้าส่งคำขอจากบอร์ด โดยแต่ละรายการจะปรากฏเป็นบัตรในคอลัมน์คำขอของคุณ
ถามคำถามกับลูกค้าบนการ์ด ถอนคำถามหากไม่จำเป็นอีกต่อไป และดูคำตอบบนการ์ด
การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับคำถาม คำตอบ ความคิดเห็นของลูกค้า คำขอของลูกค้า และการ์ดที่ได้รับมอบหมาย

ตัวกระดานคัมบังเอง

ภายใต้ฟีเจอร์สำหรับลูกค้าคือบอร์ด kanban ที่สมบูรณ์แบบ: คอลัมน์พร้อมการจำกัดงานที่อยู่ระหว่างดำเนินการ การ์ดพร้อมผู้รับผิดชอบ วันครบกำหนด ป้ายกำกับ รายการตรวจสอบ ความคิดเห็น และไฟล์แนบ ตลอดจนมุมมองที่บันทึกไว้ เพื่อให้แต่ละคนสามารถดูบอร์ดตามรูปแบบการทำงานของตนเองได้

ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นจะได้รับการบันทึกไว้ในประวัติกิจกรรม รวมถึงการระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นมาจากบุคคล ระบบอัตโนมัติ AI หรือ GitHub เพื่อให้คุณสามารถตอบคำถามได้เสมอว่าใครเป็นผู้ย้ายสิ่งใด

คอลัมน์ที่มีการจำกัดงานระหว่างทำเชิงให้คำแนะนำ
การ์ดพร้อมผู้ได้รับมอบหมาย วันครบกำหนด สีป้ายกำกับหกสี เช็กลิสต์ และความคิดเห็น
ไฟล์แนบขนาดสูงสุดไฟล์ละ 25 MB ผ่านการสแกนหามัลแวร์แล้ว
มุมมองที่บันทึกไว้ โหมดโฟกัส การค้นหา ตัวกรอง และการจัดกลุ่มตาม
เก็บถาวรและกู้คืน พร้อมประวัติกิจกรรมว่าใครทำอะไร — บุคคล ระบบอัตโนมัติ AI หรือ GitHub

บทบาทของทีม

บุคคลบนบอร์ดจะมีบทบาทหนึ่งจากสี่บทบาท ผู้จัดการบอร์ดจะดูแลบอร์ดและตัดสินว่าใครจะอยู่ในบอร์ดบ้าง สมาชิกบอร์ดจะทำงาน ลูกค้าจะเห็นมุมมองของลูกค้าและสามารถแสดงความคิดเห็น ตอบกลับ และส่งคำขอได้ ผู้ดูจะทำได้เพียงแค่ดูเท่านั้น

บทบาทจะจำกัดการเข้าถึงของลูกค้าตามค่าเริ่มต้น: บทบาทลูกค้าจะไม่สามารถย้ายการ์ดหรือดูสิ่งใดก็ตามที่ระบุไว้สำหรับเอเจนซีเท่านั้นได้

ผู้จัดการบอร์ด: ควบคุมได้ทั้งหมด รวมถึงผู้ที่อยู่ในบอร์ด
สมาชิกบอร์ด: ทำงานในบอร์ดได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนสมาชิกได้
ลูกค้า: มุมมองลูกค้า พร้อมความคิดเห็น คำตอบ และคำขอ
ผู้ดู: อ่านอย่างเดียว ผ่านลิงก์แชร์

การซิงค์ GitHub Projects

ทีมพัฒนากำลังติดตามการทำงานใน GitHub Projects อยู่แล้ว เชื่อมต่อโครงการแล้วปัญหา pull requests และรายการแบบร่าง พร้อมฟิลด์และสถานะ จะยังคงซิงค์กับบอร์ด — ทั้งสองทิศทาง หรือจาก GitHub เท่านั้น

นักพัฒนายังคงทำงานในที่เดิมของตน และผู้จัดการรวมถึงลูกค้าจะได้รับกระดานที่อ่านง่าย หากมีการเปลี่ยนแปลงฟิลด์เดียวกันทั้งสองฝั่ง การแก้ไขล่าสุดจะมีผล และการเขียนทับจะถูกบันทึกเป็นข้อขัดแย้งที่คุณสามารถตรวจสอบได้

เชื่อมต่อด้วยแอป GitHub ของ Zinn® หรือโทเค็นการเข้าถึงส่วนบุคคลที่มีการกำหนดสิทธิ์แบบละเอียด
สองทาง หรือจาก GitHub ไปยัง Zinn® Boards เท่านั้น
ปัญหา คำขอดึงข้อมูล และรายการร่าง พร้อมด้วยฟิลด์และสถานะ
อัปเดตแบบเรียลไทม์ผ่านเว็บฮุก GitHub ไม่เช่นนั้นจะอัปเดตทุกห้านาที
ข้อขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขตามการแก้ไขล่าสุดและได้รับการบันทึกข้อมูล

AI บนบอร์ด

AI ในแต่ละบอร์ดจะร่างการ์ดจากคำอธิบายคร่าวๆ แบ่งงานชิ้นใหญ่ให้เป็นการ์ดย่อย สรุปการ์ดหรือบอร์ดทั้งหมด ค้นหารายการที่ซ้ำกัน เขียนบันทึกประจำรุ่น และแจ้งให้คุณทราบว่ามีสิ่งใดที่ถูกบล็อกอยู่

ไม่มีข้อความใดที่ระบบเขียนจะถูกบันทึกไว้จนกว่าคุณจะได้อ่านและแก้ไข ระบบทำงานโดยใช้เครดิต Zinn® AI ในแพ็กเกจ Pro และ Business หรือใช้คีย์ผู้ให้บริการ AI ของคุณเองในทุกแพ็กเกจ ซึ่งเราไม่มีการคิดค่าบริการ

ร่างการ์ด แบ่งเอปิก สรุปการ์ดหรือบอร์ด จัดลำดับความสำคัญ ค้นหารายการที่ซ้ำกัน เขียนบันทึกประจำรุ่น และถามว่ามีสิ่งใดติดขัดอยู่
การคัดแยกอัตโนมัติเสริมและบทสรุปการประชุมประจำวัน — ทุกวัน วันธรรมดา หรือรายสัปดาห์ — ซึ่งจะข้ามบอร์ดที่ไม่มีความเคลื่อนไหว
ทำงานด้วยเครดิต Zinn® AI หรือใช้งานได้โดยไม่มีค่าบริการจากเราด้วยคีย์ผู้ให้บริการ AI ของคุณเอง
ฉบับร่างแต่ละฉบับได้รับการแก้ไขโดยคุณก่อนที่จะบันทึก

ระบบอัตโนมัติและเว็บฮุก

ระบบอัตโนมัติจะจัดการงานส่วนที่ต้องทำซ้ำๆ ในการดูแลบอร์ด เลือกทริกเกอร์ — การย้ายการ์ด, การตอบคำถาม, วันครบกำหนดผ่านพ้นไป, การ์ดไม่มีความเคลื่อนไหว, กำหนดการทำงาน หรือเว็บฮุกส่งเข้ามา — และการดำเนินการที่ต้องการให้ทำ

กฎสามารถย้าย ติดป้ายกำกับ มอบหมาย หรือแสดงความคิดเห็นบนการ์ด สร้างการ์ดใหม่ แจ้งเตือนผู้คนบนบอร์ด หรือเรียกใช้เว็บฮุกไปยังระบบอื่นของคุณได้ เว็บฮุกขาออกสามารถทดสอบ เล่นซ้ำ และหมุนเวียนคีย์ลับได้

ทริกเกอร์: สร้าง ย้าย อัปเดต มอบหมาย หรือจัดเก็บการ์ด เพิ่มป้ายกำกับหรือความคิดเห็น ตอบคำถามแล้ว รายการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ วันครบกำหนดใกล้เข้ามาหรือเลยกำหนดแล้ว การ์ดไม่มีการใช้งาน กำหนดการ เว็บฮุกขาเข้า
การดำเนินการ: ย้าย คัดลอก เก็บถาวร หรือสร้างการ์ด กำหนดวันครบกำหนด มอบหมาย เปลี่ยนการมองเห็น เพิ่มหรือลบป้ายกำกับ รายการตรวจสอบ หรือความคิดเห็น เรียกใช้เว็บฮุก แจ้งเตือนสมาชิกในบอร์ด
สามารถทดสอบและเล่นเว็บฮุกขาออกซ้ำได้ รวมถึงสามารถสลับสับเปลี่ยนรหัสลับได้

แบรนด์ของคุณบนบอร์ดที่แชร์

ในแพ็กเกจ Business บอร์ดที่ลูกค้าของคุณเห็นจะแสดงชื่อ โลโก้ และสีของเอเจนซีของคุณแทนที่จะเป็นของเรา

สำหรับเอเจนซี นี่คือความแตกต่างระหว่างการส่งลูกค้าไปยังเครื่องมืออื่นกับการส่งพวกเขาไปยังพอร์ทัลลูกค้าของคุณเอง

แสดงชื่อ โลโก้ และสีของคุณบนบอร์ดที่ลูกค้ามองเห็น
รวมอยู่ในแพ็กเกจ Business รวมถึงโฮสติ้ง Agency และ Reseller ของ Zinn Digital®

API และ MCP

ทุกบอร์ด การ์ด ความคิดเห็น ลิงก์สำหรับแชร์ และระบบอัตโนมัติพร้อมใช้งานผ่าน API สาธารณะของ Zinn Digital® คุณจึงสามารถสร้างบอร์ดได้เมื่อเริ่มต้นโปรเจกต์ หรือดึงความคืบหน้าเข้าไปยังรายงานของคุณเองได้

เซิร์ฟเวอร์ MCP ช่วยให้ผู้ช่วย AI ทำงานกับบอร์ดของคุณได้โดยตรง: แสดงรายการและอ่านข้อมูล สร้างและย้ายการ์ด แสดงความคิดเห็น รวมถึงสร้างหรือเพิกถอนลิงก์สำหรับแชร์

ทุกการดำเนินการบนบอร์ดมีอยู่ใน Zinn Digital® API สาธารณะ
เซิร์ฟเวอร์ MCP ช่วยให้ผู้ช่วย AI สามารถแสดงรายการบอร์ด สร้างและย้ายการ์ด แสดงความคิดเห็น และจัดการลิงก์สำหรับแชร์ได้
สิทธิ์การเข้าถึง MCP รวมอยู่ในแผน Business และโฮสติ้ง Agency และ Reseller แล้ว

คู่มือ