Zinn® Boards

Функции

Zinn® Boards е канбан табло за агенции и екипи, които работят за клиенти. Вашият екип планира и движи работата; Вашите клиенти виждат картите, които сте избрали да споделите, отправят заявки и отговарят на въпроси — а GitHub Projects остава синхронизиран. Безплатно за едно табло, с единична цена на организация, когато разраснете дейността си.

Клиентски изглед и видимост

Повечето инструменти за проекти предполагат, че всеки, който може да отвори дадено табло, принадлежи към Вашия екип. Zinn® Boards предполага, че един от хората, които го разглеждат, е Вашият клиент. Всяка колона, карта и коментар съдържа настройка за видимост, а изгледът за клиенти се изгражда само от споделените от Вас елементи.

Това означава, че можете да управлявате реалния проект на едно място — включително вътрешни оценки, блокиращи фактори и бележки — и същевременно да предоставите на клиента честен, актуален поглед върху напредъка на неговата работа, без да поддържате второ табло ръчно синхронизирано.

Колоните, картите и коментарите са предназначени само за агенцията или се споделят с клиента.
Дадена карта е видима за клиента само когато и картата, и нейната колона са споделени.
Етикетите никога не се показват на клиента.
Клиентите могат да коментират, да отговарят на въпроси и да правят заявки. Те не могат да местят карти.

Споделяне на връзки

Връзката за споделяне е начинът, по който клиент, фрилансър или колега получава достъп до табло. Вие решавате какви права предоставя връзката, за какъв период ще допуска нови хора и дали може да се използва еднократно, като можете да виждате и отменяте всяка създадена от вас връзка.

Връзката само за четене отваря таблото без никакъв акаунт, което обикновено е всичко, което клиентът иска. Тъй като се съхранява само цифров отпечатък на всяка връзка, изтеклата база данни никога не съдържа работеща връзка, а анулирането на една от тях премахва всеки, който е влязъл чрез нея.

Връзките само за четене се отварят без акаунт.
Връзките за клиенти, членове и мениджъри изискват от лицето да влезе или да създаде профил.
Връзките са валидни от един до 90 дни и могат да бъдат за еднократна употреба или с ограничен брой ползвания.
Съхранява се само цифров отпечатък на всяка връзка, така че връзката се показва само веднъж, когато я създавате.
Анулирането на връзка премахва всички, които са се присъединили чрез нея.

Заявки и въпроси

Клиентските заявки обикновено пристигат по имейл, чат и телефон, като тази от най-голямо значение често е онази, която никой не е записал. В Zinn® Boards клиентът подава заявка директно на таблото и тя се появява като карта във вашата колона Requests с информация кой я е отправил и кога.

Работи и в обратната посока: задайте въпрос на клиента към съответната карта. Те получават имейл, отговарят на таблото, а отговорът остава при самата задача, вместо в нечия входяща поща.

Клиентите подават заявки от таблото; всяка от тях се появява като карта във Вашата колона „Заявки“.
Задайте въпрос на клиента върху карта, оттеглете го, ако вече не е необходим, и вижте отговора върху картата.
Имейл известия за въпроси, отговори, коментари от клиенти, клиентски заявки и възложени карти.

Самата канбан дъска

Под функциите за клиенти се намира пълна канбан дъска: колони с ограничения за текущата работа, карти с отговорници, крайни срокове, етикети, контролни списъци, коментари и прикачени файлове, както и запазени изгледи, така че всеки да може да вижда дъската според начина си на работа.

Всичко, което се случва, се записва в хронологията на дейността, включително дали промяната е извършена от човек, автоматизация, AI или GitHub, така че винаги да можете да отговорите на въпроса кой какво е преместил.

Колони с препоръчителни ограничения за работа в процес на изпълнение.
Карти с отговорници, крайни срокове, шест цвята за етикети, контролни списъци и коментари.
Прикачени файлове до 25 МБ всеки, проверени за зловреден софтуер.
Запазени изгледи, режим на фокусиране, търсене, филтри и групиране по.
Архивирайте и възстановявайте с история на дейностите кой какво е направил — човек, автоматизация, изкуственият интелект или GitHub.

Екипни роли

Хората на дадено табло имат една от четири роли. Мениджърът на таблото управлява таблото и решава кой да участва в него; членът на таблото върши работата; клиентът вижда клиентския изглед и може да коментира, да отговаря и да подава заявки; наблюдателят може само да преглежда.

Ролите поддържат достъпа на клиента ограничен по подразбиране: ролята на клиент никога не може да мести карти или да вижда нещо, обозначено само за агенцията.

Управител на таблото: пълен контрол, включително кой участва в таблото.
Член на таблото: работи по таблото, но не може да променя членовете му.
Клиент: изглед за клиента, с коментари, отговори и заявки.
Зрител: само за четене, чрез връзка за споделяне.

Синхронизиране на GitHub Projects

Екипите за разработка вече проследяват работата си в GitHub Projects. Свържете проект и неговите проблеми, pull requests и чернови, заедно с техните полета и статус, ще останат синхронизирани с таблото — двупосочно или само от GitHub.

Разработчиците продължават да работят там, където са, а мениджърите и клиентите получават лесно четимо табло. Ако едно и също поле се промени и от двете страни, най-скорошната редакция има предимство, а презаписването се регистрира като конфликт, който можете да прегледате.

Свържете се с приложението на Zinn® за GitHub или с персонален маркер за достъп с фини настройки.
Двупосочно или само от GitHub към Zinn® Boards.
Проблеми, заявки за изтегляне и чернови на елементи, с техните полета и статус.
Актуализации на живо чрез GitHub уебкука, в противен случай на всеки пет минути.
Конфликтите се разрешават в полза на най-новата редакция и се записват в дневника.

AI на таблото

Изкуственият интелект на всяко табло изготвя чернови на карти по общо описание, разделя голяма задача на по-малки карти, обобщава карта или цялото табло, открива дубликати, пише бележки по версията и Ви информира какво е блокирано.

Нищо от това, което то пише, не се запазва, докато не го прочетете и редактирате. Работи с Zinn® AI кредит при планове Pro и Business, или със собствен ключ за AI доставчик при всеки план, за което ние не начисляваме такси.

Съставете чернова на карта, разделете епик, обобщете карта или дъската, триажирайте, намерете дубликати, напишете бележки по изданието и попитайте какво е блокирано.
Незадължително автоматично разпределяне и обобщение на кратките срещи — ежедневно, в делнични дни или седмично — което пропуска неактивните табла.
Работи с кредити за Zinn® AI или без такса от наша страна с вашия собствен ключ от доставчик на AI.
Всяка чернова се редактира от Вас, преди да бъде запазена.

Автоматизации и уебкуки

Автоматизациите поемат повтарящите се задачи при управлението на табло. Изберете задействащо събитие — преместване на карта, отговаряне на въпрос, изтичане на краен срок, липса на активност по карта, изпълнение на график или получаване на webhook — както и действията, които да се предприемат.

Правилата могат да преместват, етикетират, възлагат или коментират карти, да създават нови, да известяват хората на дъската или да извикват уебкука (webhook) към другите Ви системи. Изходящите уебкуки могат да бъдат тествани, изпълнявани повторно, а тайните им ключове — ротирани.

Тригери: създадена, преместена, обновена, възложена или архивирана карта; добавен етикет или коментар; отговорен въпрос; попълнен списък за проверка; наближаващ или изтекъл краен срок; неактивна карта; график; входящ уебхук.
Действия: преместване, копиране, архивиране или създаване на карта; задаване на краен срок; възлагане; промяна на видимостта; добавяне или премахване на етикет, елемент от контролен списък или коментар; извикване на уебкука; уведомяване на членовете на таблото.
Изходящите уебкуки могат да бъдат тествани и възпроизвеждани повторно, а техните тайни ключове — ротирани.

Вашият бранд върху споделени табла

В план Бизнес таблата, които виждат вашите клиенти, носят името, логото и цвета на вашата агенция вместо нашите.

За една агенция това е разликата между това да изпратите клиент към даден инструмент и да го изпратите към собствения си клиентски портал.

Показвайте своето име, лого и цвят на таблата, които клиентите виждат.
Включено в план Business, както и в хостинг Agency и Reseller на Zinn Digital®.

API и MCP

Всяка дъска, карта, коментар, връзка за споделяне и автоматизация са достъпни чрез публичния Zinn Digital® API, така че можете да създавате дъски при стартиране на проект или да изтегляте напредъка в собствените си отчети.

Сървърът MCP позволява на AI асистентите да работят директно с Вашите табла: да ги изброяват и четат, да създават и преместват карти, да коментират, както и да създават или оттеглят връзки за споделяне.

Всяко действие на дъската е налично в публичния Zinn Digital® API.
Сървърът на MCP позволява на AI асистентите да извеждат списък с табла, да създават и преместват карти, да коментират и да управляват връзки за споделяне.
Достъпът до MCP е включен в план Business, както и при хостинг Agency и Reseller.

Ръководства