Zinn® Boards

الميزات

إنّ ⁨Zinn®⁩ Boards هي لوحة كانبان للوكالات وفِرق العمل التي تقدم خدمات للعملاء. يخطط فريقكم للعمل وينقله؛ ويرى عملاؤكم البطاقات التي تختارون مشاركتها، ويقدمون الطلبات ويجيبون على الأسئلة — ويبقى GitHub Projects متزامنًا. مجاني للوحة واحدة، وبسعر واحد لكل مؤسسة عندما تنمون.

عرض العميل ومستوى الرؤية

تفترض معظم أدوات المشاريع أن كل شخص يمكنه فتح لوحة ينتمي إلى فريقكم. بينما تفترض ⁨Zinn®⁩ Boards أن أحد الأشخاص الذين ينظرون إليها هو عميلكم. يحتوي كل عمود وبطاقة وتعليق على إعداد رؤية، ويتم إنشاء عرض العميل فقط من العناصر التي قمت بمشاركتها.

يعني هذا أنه يمكنك إدارة المشروع الفعلي في مكان واحد — بما في ذلك التقديرات الداخلية والعوائق والملاحظات — مع الاستمرار في منح العميل رؤية مباشرة وصادقة لمرحلة تقدم عمله، دون الحاجة إلى مزامنة لوحة ثانية يدويًا.

تكون الأعمدة والبطاقات والتعليقات إما خاصة بالوكالة فقط أو مشاركة مع العميل.
تكون البطاقة مرئية للعميل فقط عندما تتم مشاركة كل من البطاقة وعمودها.
لا تظهر التسميات للعميل أبدًا.
يمكن للعملاء التعليق والإجابة عن الأسئلة وتقديم الطلبات. ولا يمكنهم نقل البطاقات.

مشاركة الروابط

رابط المشاركة هو الطريقة التي ينضم بها عميل أو مستقل أو زميل إلى لوحة. أنت تقرر ما يمنحه الرابط، والمدة التي يستمر خلالها في السماح لأشخاص جدد بالانضمام، وما إذا كان يمكن استخدامه لمرة واحدة، كما يمكنك عرض وإلغاء تنشيط كل رابط أنشأته.

يفتح رابط القراءة فقط اللوحة دون الحاجة إلى أي حساب على الإطلاق، وهو عادةً كل ما يريده العميل. ونظراً لأنه يتم تخزين بصمة رقمية فقط لكل رابط، فإن قاعدة البيانات المسربة لا تحتوي أبداً على رابط فعال، كما أن إلغاء رابط واحد يزيل كل من دخل من خلاله.

تُفتح الروابط المخصصة للقراءة فقط دون الحاجة إلى حساب.
تطلب روابط العميل والعضو والمدير من الشخص تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
تستمر صلاحية الروابط من يوم واحد حتى 90 يوماً، ويمكن أن تكون صالحة للاستخدام مرة واحدة أو محددة بعدد مرات الاستخدام.
يتم تخزين بصمة لكل رابط فقط، لذلك يُعرض الرابط مرة واحدة فقط عند إنشائه.
يؤدي إلغاء الرابط إلى إزالة كل من انضم من خلاله.

الطلبات والأسئلة

عادةً ما تصل طلبات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف، والطلب الأهم هو ذلك الذي لم يدونه أحد. في ⁨Zinn®⁩ Boards، يرسل العميل الطلب على اللوحة نفسها، ويظهر كبطاقة في عمود Requests الخاص بكم متضمناً من طلب ذلك وتوقيته.

يعمل الأمر في الاتجاه المعاكس أيضًا: اطرحوا سؤالاً على العميل في البطاقة المتعلقة به. يتلقون رسالة بريد إلكتروني، ويجيبون على اللوحة، وتبقى الإجابة مرتبطة بالعمل بدلاً من بقائها في البريد الوارد لشخص ما.

يرفع العملاء الطلبات من اللوحة؛ ويصل كل طلب كبطاقة في عمود "الطلبات" الخاص بكم.
اطرح سؤالاً على العميل في البطاقة، واسحبه إذا لم تعد هناك حاجة إليه، واطلع على الإجابة في البطاقة.
إشعارات عبر البريد الإلكتروني للأسئلة والإجابات وتعليقات العملاء وطلبات العملاء والبطاقات المسندة.

لوحة كانبان نفسها

تحت ميزات العميل، توجد لوحة كانبان كاملة: أعمدة بحدود للعمل قيد التنفيذ، وبطاقات تحتوي على مسؤولين، وتواريخ استحقاق، وتصنيفات، وقوائم تدقيق، وتعليقات ومرفقات، وعروض محفوظة ليتمكن كل شخص من رؤية اللوحة بالطريقة التي يعمل بها.

يتم تسجيل كل ما يحدث في سجل النشاط، بما في ذلك ما إذا كان التغيير صادراً عن شخص أو أتمتة أو الذكاء الاصطناعي أو GitHub، حتى تتمكن دائماً من الإجابة عن سؤال من قام بنقل ماذا.

أعمدة ذات حدود إرشادية للعمل الجاري.
بطاقات تتضمن مسندين إليهم، وتواريخ استحقاق، وستة ألوان للملصقات، وقوائم تحقق، وتعليقات.
مرفقات تصل إلى 25 ميغابايت لكل منها، مفحوصة ضد البرمجيات الخبيثة.
طرق العرض المحفوظة، ووضع التركيز، والبحث، وعوامل التصفية، والتجميع حسب.
قم بالأرشفة والاستعادة، مع سجل نشاط يوضح من قام بماذا — شخص، أو أتمتة، أو الذكاء الاصطناعي، أو GitHub.

أدوار الفريق

يمتلك الأشخاص في اللوحة أحد الأدوار الأربعة. يدير مدير اللوحة اللوحة ويحدد من يشارك فيها؛ وينجز عضو اللوحة العمل؛ ويرى العميل عرض العميل ويمكنه التعليق والإجابة وتقديم الطلبات؛ بينما يمكن للمشاهد المشاهدة فقط.

تحافظ الأدوار على تقييد وصول العميل افتراضيًا: لا يمكن لدور العميل أبدًا نقل البطاقات أو رؤية أي شيء محدد كخاص بالوكالة فقط.

مدير اللوحة: تحكم كامل، بما في ذلك من ينضم إلى اللوحة.
عضو اللوحة: يدير اللوحة ولكنه لا يستطيع تغيير أعضائها.
العميل: واجهة عرض العميل، مع التعليقات والإجابات والطلبات.
مشاهد: للقراءة فقط، عبر رابط مشاركة.

مزامنة GitHub Projects

تتابع فرق التطوير العمل بالفعل في GitHub Projects. اربط مشروعًا وستظل مشكلاته وطلبات السحب والمسودات، بحقولها وحالاتها، متزامنة مع اللوحة — في الاتجاهين، أو من GitHub فقط.

يواصل المطورون العمل من أماكنهم، بينما يحصل المديرون والعملاء على لوحة واضحة وقابلة للقراءة. وإذا تم تغيير الحقل نفسه في كلا الجانبين، فإن التعديل الأخير هو الذي يعتمد، ويتم تسجيل الكتابة فوق البيانات كتعارض يمكنكم مراجعته.

اتصل باستخدام تطبيق GitHub الخاص بـ ⁨Zinn®⁩ أو رمز وصول شخصي دقيق الصلاحيات.
ثنائي الاتجاه، أو من GitHub إلى ⁨Zinn®⁩ Boards فقط.
المشكلات وطلبات السحب وعناصر المسودة، مع حقولها وحالتها.
تحديثات مباشرة من خلال خطاف ويب GitHub، وإلا فكل خمس دقائق.
تُحَلّ التعارضات لصالح أحدث تعديل ويتم تسجيلها.

الذكاء الاصطناعي على اللوحة

يقوم الذكاء الاصطناعي في كل لوحة بصياغة بطاقات من وصف تقريبي، ويقسم العمل الكبير إلى بطاقات أصغر، ويلخص بطاقة معينة أو اللوحة بأكملها، ويعثر على التكرارات، ويكتب ملاحظات الإصدار، ويخبركم بما هو معطل.

لا يتم حفظ أي شيء يكتبه حتى تقوم بقراءته وتعديله. يعمل برصيد ⁨Zinn®⁩ الذكاء الاصطناعي في خطتي Pro وBusiness، أو باستخدام مفتاح مزود الذكاء الاصطناعي الخاص بك في أي خطة، وهو ما لا نفرض عليه أي رسوم.

صيغوا بطاقة، وقسموا ملحمة، ولخصوا بطاقة أو اللوحة، وحددوا الأولويات، واعثروا على التكرارات، واكتبوا ملاحظات الإصدار، واستفسروا عما هو معطل.
فرز تلقائي اختياري وملخص يومي للاجتماعات الوجيزة — يوميًا، أو في أيام الأسبوع، أو أسبوعيًا — يتخطى اللوحات الهادئة.
يعمل برصيد ⁨Zinn®⁩ للذكاء الاصطناعي، أو بدون أي رسوم من جانبنا باستخدام مفتاح موفر الذكاء الاصطناعي الخاص بكم.
تتم مراجعة كل مسودة بواسطتك قبل حفظها.

عمليات الأتمتة وخطافات الويب

تتولى الأتمتة المهام المتكررة لإدارة اللوحة. اختر مشغلاً — نقل بطاقة، أو الإجابة على سؤال، أو حلول موعد استحقاق، أو ركود بطاقة، أو تشغيل جدول زمني، أو وصول خطاف ويب (webhook) — والإجراءات المراد اتخاذها.

يمكن للقواعد نقل البطاقات أو تصنيفها أو تعيينها أو التعليق عليها، وإنشاء بطاقات جديدة، وإخطار الأشخاص الموجودين على اللوحة، أو استدعاء خطاف ويب (webhook) إلى أنظمتكم الأخرى. يمكن اختبار خطافات الويب الصادرة وإعادة تشغيلها وتدوير أسرارها.

المشغلات: تم إنشاء البطاقة، نقلها، تحديثها، تعيينها أو أرشفتها؛ تمت إضافة تصنيف أو تعليق؛ تمت الإجابة على السؤال؛ تم إكمال قائمة التحقق؛ تاريخ الاستحقاق يقترب أو انقضى؛ البطاقة خاملة؛ جدول زمني؛ خطاف ويب (webhook) وارد.
الإجراءات: نقل بطاقة أو نسخها أو أرشفتها أو إنشاؤها؛ تعيين تاريخ استحقاق؛ تعيين؛ تغيير مستوى الرؤية؛ إضافة تصنيف أو عنصر قائمة تحقق أو تعليق، أو إزالته؛ استدعاء خطاف ويب؛ إشعار أعضاء اللوحة.
يمكن اختبار خطافات الويب الصادرة وإعادة تشغيلها، وتدوير أسرارها.

علامتكم التجارية على اللوحات المشتركة

في خطة الأعمال، تحمل اللوحات التي يراها عملاؤكم اسم وكالتكم وشعارها ولونها بدلاً من شعارنا واسمنا وألواننا.

بالنسبة لأي وكالة، هذا هو الفارق بين توجيه العميل إلى أداة وتوجيهه إلى بوابة العملاء الخاصة بكم.

اعرض اسمك وشعارك ولونك على اللوحات التي يراها العملاء.
مضمن في خطة الأعمال (Business) وعلى استضافة Agency و Reseller من ⁨Zinn Digital®⁩.

API و MCP

تتوفر كل لوحة وبطاقة وتعليق ورابط مشاركة وأتمتة من خلال واجهة برمجة تطبيقات ⁨Zinn Digital®⁩ العامة، حتى تتمكنوا من إنشاء لوحات عند بدء المشروع أو سحب مستوى التقدم إلى تقاريركم الخاصة.

يتيح خادم MCP للمساعدين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي العمل مع لوحاتكم مباشرة: سردها وقراءتها، وإنشاء البطاقات ونقلها، والتعليق، وإنشاء روابط المشاركة أو إبطالها.

كل إجراء في اللوحة متوفر في واجهة برمجة تطبيقات ⁨Zinn Digital®⁩ العامة.
يتيح خادم MCP للمساعدين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي إدراج اللوحات، وإنشاء البطاقات ونقلها، والتعليق، وإدارة روابط المشاركة.
يتوفر وصول MCP في خطة Business وفي استضافة Agency وReseller.

الأدلة