Zinn® Boards

Հատկանիշներ

Zinn® Boards-ը կանբան գրատախտակ է այն գործակալությունների և թիմերի համար, որոնք աշխատում են հաճախորդների համար: Ձեր թիմը պլանավորում և առաջ է մղում աշխատանքը. Ձեր հաճախորդները տեսնում են այն քարտերը, որոնք Դուք նախընտրում եք կիսվել, ներկայացնում են հարցումներ և պատասխանում հարցերին — իսկ GitHub Projects-ը մնում է համաժամեցված: Անվճար է մեկ գրատախտակի համար, կազմակերպության համար մեկ միասնական գնով, երբ Դուք աճեք:

Հաճախորդի տեսք և տեսանելիություն

Նախագծերի գործիքների մեծ մասը ենթադրում է, որ յուրաքանչյուր ոք, ով կարող է բացել գրատախտակը, պատկանում է Ձեր թիմին: Zinn® Boards-ը ենթադրում է, որ այն դիտողներից մեկը Ձեր հաճախորդն է: Յուրաքանչյուր սյունակ, քարտ և մեկնաբանություն ունի տեսանելիության կարգավորում, իսկ հաճախորդի տեսադաշտը ձևավորվում է միայն Ձեր կողմից համատեղ օգտագործված տարրերից:

Դա նշանակում է, որ դուք կարող եք իրական նախագիծն իրականացնել մեկ վայրում՝ ներառյալ ներքին գնահատականները, խոչընդոտներն ու նշումները, և միևնույն ժամանակ հաճախորդին տրամադրել ազնիվ, իրական ժամանակում թարմացվող պատկերացում իրենց աշխատանքի ընթացքի մասին՝ առանց երկրորդ գրատախտակը ձեռքով համաժամեցնելու:

Սյունակները, քարտերը և մեկնաբանությունները նախատեսված են միայն գործակալության համար կամ տարածվում են հաճախորդի հետ։
Քարտը տեսանելի է հաճախորդին միայն այն դեպքում, երբ և՛ քարտը, և՛ դրա սյունակը համատեղ օգտագործված են:
Պիտակները երբեք չեն ցուցադրվում հաճախորդին:
Հաճախորդները կարող են մեկնաբանել, պատասխանել հարցերին և հարցումներ ներկայացնել: Նրանք չեն կարող տեղափոխել քարտերը:

Կիսվել հղումներով

Կիսվելու հղումն այն միջոցն է, որով պատվիրատուն, ֆրիլանսերը կամ գործընկերը մուտք են գործում գրատախտակ: Դուք եք որոշում, թե ինչ իրավունքներ է տալիս հղումը, որքան ժամանակ է այն թույլ տալու նոր մարդկանց մուտքը և արդյոք հնարավոր է այն օգտագործել միայն մեկ անգամ, ինչպես նաև կարող եք տեսնել և չեղարկել Ձեր ստեղծած յուրաքանչյուր հղում:

Միայն կարդալու համար նախատեսված հղումը բացում է գրատախտակն առանց որևէ հաշվի, ինչը սովորաբար այն ամենն է, ինչ ցանկանում է հաճախորդը: Քանի որ պահվում է միայն յուրաքանչյուր հղման թվային մատնահետքը, արտահոսած տվյալների բազան երբեք չի պարունակում աշխատող հղում, և մեկի չեղարկումը հեռացնում է բոլոր նրանց, ովքեր մուտք են գործել դրա միջոցով:

Միայն կարդալու համար նախատեսված հղումները բացվում են առանց հաշվի:
Հաճախորդի, անդամի և կառավարչի հղումները պահանջում են անձից մուտք գործել կամ հաշիվ ստեղծել:
Հղումները գործում են մեկից մինչև 90 օր և կարող են լինել միանգամյա օգտագործման կամ սահմանափակված։
Պահվում է յուրաքանչյուր հղման միայն թվային մատնահետքը, ուստի հղումը ցուցադրվում է միայն մեկ անգամ՝ այն ստեղծելիս։
Հղումը չեղարկելը հեռացնում է բոլոր նրանց, ովքեր միացել են դրա միջոցով:

Հարցումներ և հարցեր

Հաճախորդների հարցումները սովորաբար ստացվում են էլփոստով, չաթով և հեռախոսով, և ամենակարևորը հենց այն հարցումն է, որը ոչ ոք չի գրանցել: Zinn® Boards-ում հաճախորդը հարցումն ուղարկում է անմիջապես տախտակի վրա, և այն որպես քարտ է հայտնվում ձեր Requests սյունակում՝ նշելով, թե ով և երբ է այն ներկայացրել:

Սա աշխատում է նաև հակառակ ուղղությամբ. հարց տվեք հաճախորդին համապատասխան քարտի վրա: Նրանք ստանում են էլեկտրոնային նամակ, պատասխանում են գրատախտակին, և պատասխանը մնում է աշխատանքի հետ՝ ինչ-որ մեկի մուտքային արկղում հայտնվելու փոխարեն:

Հաճախորդները հարցումներ են ուղարկում գրատախտակից. յուրաքանչյուրը հայտնվում է որպես քարտ ձեր «Հարցումներ» սյունակում:
Քարտի վրա հարց ուղղեք հաճախորդին, հետ կանչեք այն, եթե այլևս անհրաժեշտ չէ, և տեսեք պատասխանը քարտի վրա:
Էլփոստի ծանուցումներ հարցերի, պատասխանների, հաճախորդների մեկնաբանությունների, հաճախորդների հարցումների և նշանակված քարտերի համար:

Հենց կանբան տախտակը

Հաճախորդի գործառույթների տակ գտնվում է ամբողջական կանբան գրատախտակ՝ ընթացիկ աշխատանքի սահմանաչափերով սյունակներ, պատասխանատուներով քարտեր, վերջնաժամկետներ, պիտակներ, ստուգաթերթեր, մեկնաբանություններ և կցորդներ, ինչպես նաև պահպանված դիտումներ, որպեսզի յուրաքանչյուր ոք կարողանա տեսնել գրատախտակն իր աշխատանքային ոճին համապատասխան:

Այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում, գրանցվում է գործողությունների պատմության մեջ, ներառյալ այն, թե արդյոք փոփոխությունը կատարվել է մարդու, ավտոմատացման, AI-ի կամ GitHub-ի կողմից, որպեսզի դուք միշտ կարողանաք պատասխանել այն հարցին, թե ով ինչ է տեղափոխել:

Սյունակներ՝ ընթացիկ աշխատանքների խորհրդատվական սահմանաչափերով:
Քարտեր՝ պատասխանատուներով, վերջնաժամկետներով, պիտակների վեց գույներով, ստուգացանկերով և մեկնաբանություններով:
Կցորդներ՝ յուրաքանչյուրը մինչև 25 ՄԲ, ստուգված վնասակար ծրագրերի նկատմամբ:
Պահպանված դիտումներ, կենտրոնացման ռեժիմ, որոնում, զտիչներ և խմբավորում:
Արխիվացրեք և վերականգնեք՝ գործողությունների պատմությամբ, թե ով ինչ է արել՝ մարդ, ավտոմատացում, AI թե GitHub։

Թիմի դերերը

Գրատախտակի վրա գտնվող մարդիկ ունեն չորս դերերից մեկը: Գրատախտակի կառավարիչը ղեկավարում է գրատախտակը և որոշում, թե ով է դրանում ներառված. գրատախտակի անդամը կատարում է աշխատանքը. հաճախորդը տեսնում է հաճախորդի տեսադաշտը և կարող է մեկնաբանել, պատասխանել և հարցումներ ներկայացնել. դիտորդը կարող է միայն դիտել:

Դերերը լռելյայն սահմանափակում են հաճախորդի հասանելիությունը. հաճախորդի դերը երբեք չի կարող տեղափոխել քարտեր կամ տեսնել որևէ բան, որը նշված է միայն գործակալության համար:

Գրատախտակի կառավարիչ. լիակատար վերահսկողություն, ներառյալ՝ ով է գրատախտակում:
Տախտակի անդամ. աշխատում է տախտակի վրա, բայց չի կարող փոխել դրա անդամներին։
Հաճախորդ. հաճախորդի տեսքը՝ մեկնաբանություններով, պատասխաններով և հարցումներով:
Դիտող․ միայն կարդալու համար, համատեղ օգտագործման հղման միջոցով։

GitHub Projects-ի համաժամեցում

Ծրագրավորման թիմերն արդեն վերահսկում են աշխատանքը GitHub Projects-ում: Միացրեք նախագիծը, և դրա խնդիրները, pull requests-ները և սևագիր տարրերը՝ իրենց դաշտերով և կարգավիճակով, կմնան համաժամեցված գրատախտակի հետ՝ երկկողմանի, կամ միայն GitHub-ից:

Ծրագրավորողները շարունակում են աշխատել այնտեղ, որտեղ գտնվում են, իսկ ղեկավարներն ու հաճախորդները ստանում են ընթեռնելի գրատախտակ: Եթե նույն դաշտը փոխվում է երկու կողմերում էլ, վերջին խմբագրումն է ընդունվում, իսկ վերագրումը գրանցվում է որպես հակասություն, որը դուք կարող եք վերանայել:

Միացեք Zinn®-ի GitHub հավելվածի կամ մանրակրկիտ անձնական հասանելիության թոքենի միջոցով:
Երկկողմանի, կամ միայն GitHub-ից Zinn® Boards:
Խնդիրներ, pull հարցումներ և սևագիր տարրեր՝ իրենց դաշտերով և կարգավիճակով։
Ուղիղ թարմացումներ GitHub վեբհուքի միջոցով, հակառակ դեպքում՝ հինգ րոպեն մեկ։
Հակասությունները լուծվում են հօգուտ վերջին խմբագրման և գրանցվում են:

AI-ը վահանակի վրա

Յուրաքանչյուր գրատախտակի AI-ը մոտավոր նկարագրությունից կազմում է քարտերի սևագրեր, մեծ աշխատանքը բաժանում է ավելի փոքր քարտերի, ամփոփում է քարտը կամ ամբողջ գրատախտակը, գտնում է կրկնօրինակները, գրում է թողարկման նշումներ և տեղեկացնում Ձեզ, թե ինչն է արգելափակված:

Այն ամենը, ինչ այն գրում է, չի պահպանվում, քանի դեռ դուք չեք կարդացել և խմբագրել այն։ Այն աշխատում է Zinn® AI կրեդիտով Pro և Business սակագներում, կամ AI-ի ձեր սեփական մատակարարի բանալիով ցանկացած սակագնում, որի համար մենք գումար չենք գանձում։

Կազմեք քարտի սևագիր, բաժանեք էպիկը, ամփոփեք քարտը կամ գրատախտակը, դասակարգեք, գտեք կրկնօրինակները, գրեք թողարկման նշումներ և հարցրեք, թե ինչն է արգելափակված:
Ընտրովի ավտոմատ դասակարգում և ամենօրյա հանդիպումների ամփոփագիր՝ օրական, աշխատանքային օրերին կամ շաբաթական կտրվածքով, որը բաց է թողնում ոչ ակտիվ գրատախտակները:
Աշխատում է Zinn® AI կրեդիտներով կամ առանց մեր կողմից գանձման՝ ձեր սեփական AI մատակարարի բանալիով:
Յուրաքանչյուր սևագիր պահպանվելուց առաջ խմբագրվում է Ձեր կողմից:

Ավտոմատացումներ և վեբհուկներ

Ավտոմատացումները հոգ են տանում գրատախտակի կառավարման կրկնվող մասերի մասին: Ընտրեք ազդակ՝ քարտը տեղափոխվում է, հարցին պատասխանվում է, վերջնաժամկետն անցնում է, քարտն անգործուն է դառնում, ժամանակացույցն աշխատում է կամ webhook է ստացվում, և ձեռնարկվելիք գործողությունները:

Կանոնները կարող են տեղափոխել, պիտակավորել, նշանակել կամ մեկնաբանել քարտերը, ստեղծել նորերը, ծանուցել գրատախտակի վրա գտնվող մարդկանց կամ կանչել վեբհուք (webhook) ձեր մյուս համակարգեր: Ելքային վեբհուքերը կարող են փորձարկվել, կրկին գործարկվել, իսկ դրանց գաղտնի բանալիները կարող են պարբերաբար թարմացվել:

Գործարկիչներ․ քարտը ստեղծվել է, տեղափոխվել, թարմացվել, նշանակվել կամ արխիվացվել է․ պիտակ կամ մեկնաբանություն է ավելացվել․ հարցին պատասխանվել է․ ստուգացանկը լրացվել է․ վերջնաժամկետը մոտենում է կամ անցել է․ քարտն անգործուն է․ ժամանակացույց․ մուտքային վեբհուկ։
Գործողություններ. տեղափոխել, պատճենել, արխիվացնել կամ ստեղծել քարտ, սահմանել վերջնաժամկետ, նշանակել, փոխել տեսանելիությունը, ավելացնել կամ հեռացնել պիտակ, ստուգացանկի կետ կամ մեկնաբանություն, կանչել վեբհուկ, ծանուցել գրատախտակի անդամներին:
Ելքային վեբհուկները կարող են փորձարկվել և կրկին գործարկվել, իսկ դրանց գաղտնի բանալիները՝ փոխարինվել:

Ձեր բրենդը համատեղ օգտագործման գրատախտակներին

Business պլանում այն գրատախտակները, որոնք տեսնում են ձեր հաճախորդները, մեր փոխարեն կրում են ձեր գործակալության անունը, լոգոն և գույնը։

Գործակալության համար դա այն տարբերությունն է, երբ հաճախորդին ուղարկում եք որևէ գործիքի մոտ կամ նրան ուղղորդում եք ձեր սեփական հաճախորդների պորտալ:

Ցուցադրեք ձեր անունը, լոգոն և գույնը այն գրատախտակներում, որոնք տեսնում են հաճախորդները:
Ներառված է Business պլանում, ինչպես նաև Zinn Digital®-ի Agency և Reseller հոսթինգներում:

API և MCP

Յուրաքանչյուր գրատախտակ, քարտ, մեկնաբանություն, համօգտագործման հղում և ավտոմատացում հասանելի է հանրային Zinn Digital® API-ի միջոցով, այնպես որ դուք կարող եք ստեղծել գրատախտակներ նախագծի մեկնարկի ժամանակ կամ տեղափոխել առաջընթացը ձեր սեփական հաշվետվություններ:

MCP սերվերը թույլ է տալիս AI օգնականներին ուղղակիորեն աշխատել ձեր գրատախտակների հետ՝ ցուցակագրել և կարդալ դրանք, ստեղծել և տեղափոխել քարտեր, մեկնաբանել, ինչպես նաև ստեղծել կամ չեղարկել համօգտագործման հղումները:

Գրատախտակի յուրաքանչյուր գործողություն հասանելի է հանրային Zinn Digital® API-ում:
MCP սերվերը թույլ է տալիս AI օգնականներին թվարկել գրատախտակները, ստեղծել և տեղափոխել քարտեր, մեկնաբանել և կառավարել համօգտագործման հղումները:
MCP հասանելիությունը ներառված է Business փաթեթում, ինչպես նաև Agency և Reseller հոսթինգում:

Ուղեցույցներ