Zinn® Boards

ფუნქციები

Zinn® Boards არის კანბან დაფა სააგენტოებისა და გუნდებისთვის, რომლებიც კლიენტებისთვის მუშაობენ. თქვენი გუნდი გეგმავს და წინ მიჰყავს სამუშაო; თქვენი კლიენტები ხედავენ ბარათებს, რომელთა გაზიარებასაც ირჩევთ, აგზავნიან მოთხოვნებს და პასუხობენ კითხვებს — GitHub Projects კი სინქრონიზებული რჩება. უფასოა ერთი დაფისთვის, ერთიანი ფასით თითოეული ორგანიზაციისთვის თქვენი ზრდის შესაბამისად.

კლიენტის ხედი და ხილვადობა

პროექტის მართვის ხელსაწყოების უმეტესობა მიიჩნევს, რომ ყველას, ვისაც დაფის გახსნა შეუძლია, თქვენს გუნდს ეკუთვნის. Zinn® Boards მიიჩნევს, რომ ერთ-ერთი ადამიანი, ვინც მას უყურებს, თქვენი კლიენტია. თითოეულ სვეტს, ბარათსა და კომენტარს გააჩნია ხილვადობის პარამეტრი, ხოლო კლიენტის ხედი მხოლოდ თქვენ მიერ გაზიარებული ელემენტებისგან იგება.

ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მართოთ რეალური პროექტი ერთ ადგილას — შიდა შეფასებების, შემაფერხებელი ფაქტორებისა და შენიშვნების ჩათვლით — და ამასთანავე მიაწოდოთ კლიენტს რეალური, ცოცხალი ხედვა მათი სამუშაოს მიმდინარეობის შესახებ, მეორე დაფის ხელით სინქრონიზაციის გარეშე.

სვეტები, ბარათები და კომენტარები განკუთვნილია მხოლოდ სააგენტოსთვის ან გაზიარებულია კლიენტთან.
ბარათი კლიენტისთვის ხილვადია მხოლოდ მაშინ, როდესაც ბარათიც და მისი სვეტიც გაზიარებულია.
ლეიბლები არასდროს ეჩვენება კლიენტს.
კლიენტებს შეუძლიათ კომენტარის დატოვება, კითხვებზე პასუხის გაცემა და მოთხოვნების გაგზავნა. მათ არ შეუძლიათ ბარათების გადაადგილება.

ბმულების გაზიარება

გაზიარების ბმული არის საშუალება, რომლითაც კლიენტი, ფრილანსერი ან კოლეგა დაფაზე ხვდება. თქვენ განსაზღვრავთ, რა უფლებებს ანიჭებს ბმული, რამდენ ხანს გააგრძელებს ის ახალი მომხმარებლების დაშვებას და შესაძლებელია თუ არა მისი მხოლოდ ერთხელ გამოყენება, ასევე შეგიძლიათ იხილოთ და გააუქმოთ თქვენ მიერ შექმნილი თითოეული ბმული.

მხოლოდ წაკითხვის რეჟიმის ბმული ხსნის დაფას ყოველგვარი ანგარიშის გარეშე, რაც, როგორც წესი, არის ყველაფერი, რაც კლიენტს სურს. რადგან ინახება მხოლოდ თითოეული ბმულის ანაბეჭდი, გაჟონილი მონაცემთა ბაზა არასოდეს შეიცავს მოქმედ ბმულს, ხოლო ერთის გაუქმება აშორებს ყველას, ვინც მისი მეშვეობით შემოვიდა.

მხოლოდ წაკითხვისთვის განკუთვნილი ბმულები ანგარიშის გარეშე იხსნება.
კლიენტის, წევრისა და მენეჯერის ბმულები სთხოვს პირს, შევიდეს სისტემაში ან შექმნას ანგარიში.
ბმულები მოქმედებს ერთი დღიდან 90 დღემდე და შეიძლება იყოს ერთჯერადი ან ლიმიტირებული.
ინახება თითოეული ბმულის მხოლოდ ციფრული ანაბეჭდი, ამიტომ ბმული ნაჩვენებია მხოლოდ ერთხელ, მისი შექმნისას.
ბმულის გაუქმება შლის ყველას, ვინც მასზე გადასვლით შემოუერთდა.

მოთხოვნები და კითხვები

კლიენტების მოთხოვნები, როგორც წესი, ელფოსტით, ჩათითა და ტელეფონით შემოდის, და ყველაზე მნიშვნელოვანი სწორედ ის მოთხოვნაა, რომელიც არავის ჩაუწერია. Zinn® Boards-ზე კლიენტი მოთხოვნას უშუალოდ დაფაზე ათავსებს, და ის ბარათის სახით აისახება თქვენს Requests სვეტში, მითითებით, თუ ვინ და როდის მოითხოვა იგი.

ეს პირიქითაც მუშაობს: დაუსვით კლიენტს შეკითხვა შესაბამის ბარათზე. ისინი მიიღებენ ელფოსტას, უპასუხებენ დაფაზე და პასუხი დარჩება სამუშაოსთან, ნაცვლად იმისა, რომ სხვის შემოსულებში დარჩეს.

კლიენტები მოთხოვნებს დაფიდან აგზავნიან; თითოეული მათგანი თქვენს „მოთხოვნების“ სვეტში ბარათის სახით ხვდება.
დაუსვით კლიენტს კითხვა ბარათზე, უკან გაიწვიეთ იგი, თუ აღარ არის საჭირო, და იხილეთ პასუხი ბარათზე.
ელფოსტის შეტყობინებები კითხვებზე, პასუხებზე, კლიენტის კომენტარებზე, კლიენტის მოთხოვნებსა და მინიჭებულ ბარათებზე.

თავად კანბანის დაფა

კლიენტის ფუნქციების ქვეშ მოცემულია სრული კანბანის დაფა: სვეტები მიმდინარე სამუშაოს ლიმიტებით, ბარათები შემსრულებლებით, ვადებით, ჭდეებით, საკონტროლო სიებით, კომენტარებითა და დანართებით, ასევე შენახული ხედები, რათა თითოეულმა ადამიანმა დაფა თავისი მუშაობის სტილის მიხედვით ნახოს.

ყველაფერი, რაც ხდება, ჩაწერილია აქტივობის ისტორიაში, მათ შორის ისიც, ცვლილება განხორციელდა ადამიანის, ავტომატიზაციის, AI-ს თუ GitHub-ის მიერ, რათა ყოველთვის შეძლოთ პასუხის გაცემა კითხვაზე, თუ ვინ რა გადაიტანა.

სვეტები მიმდინარე სამუშაოს სარეკომენდაციო ლიმიტებით.
ბარათები შემსრულებლებით, შესრულების ვადებით, ექვსი ფერის ჭდით, საკონტროლო სიებითა და კომენტარებით.
დანართები თითო 25 მბ-მდე, შემოწმებული მავნე პროგრამებზე.
შენახული ხედები, ფოკუსირების რეჟიმი, ძიება, ფილტრები და დაჯგუფება.
დააარქივეთ და აღადგინეთ, აქტივობის ისტორიით, თუ ვინ რა გააკეთა — ადამიანმა, ავტომატიზაციამ, ხელოვნურმა ინტელექტმა თუ GitHub-მა.

გუნდის როლები

დაფაზე მყოფ ადამიანებს აქვთ ოთხიდან ერთ-ერთი როლი. დაფის მენეჯერი მართავს დაფას და წყვეტს, ვინ არის მასზე; დაფის წევრი ასრულებს სამუშაოს; კლიენტი ხედავს კლიენტის ხედს და შეუძლია კომენტარის გაკეთება, პასუხის გაცემა და მოთხოვნების წამოყენება; მნახველს კი მხოლოდ ყურება შეუძლია.

როლები ნაგულისხმევად ზღუდავს კლიენტის წვდომას: კლიენტის როლს არასოდეს შეუძლია ბარათების გადაადგილება ან იმის ნახვა, რაც მონიშნულია მხოლოდ სააგენტოსთვის.

დაფის მენეჯერი: სრული კონტროლი, მათ შორის იმაზე, თუ ვინ არის დაფაზე.
დაფის წევრი: მუშაობს დაფაზე, მაგრამ არ შეუძლია მისი წევრების შეცვლა.
კლიენტი: კლიენტის ხედი, კომენტარებით, პასუხებითა და მოთხოვნებით.
მნახველი: მხოლოდ წაკითხვის რეჟიმი, გაზიარების ბმულის მეშვეობით.

GitHub Projects-ის სინქრონიზაცია

დეველოპერული გუნდები უკვე აკონტროლებენ სამუშაოს GitHub Projects-ში. დააკავშირეთ პროექტი და მისი საკითხები, pull requests და მონახაზის ელემენტები, თავიანთი ველებითა და სტატუსით, დარჩება სინქრონიზებული დაფასთან — ორივე მიმართულებით, ან მხოლოდ GitHub-დან.

დეველოპერები აგრძელებენ მუშაობას იქ, სადაც არიან, ხოლო მენეჯერები და კლიენტები იღებენ მკაფიოდ წასაკითხ დაფას. თუ ერთი და იგივე ველი შეიცვლება ორივე მხარეს, უპირატესობა ენიჭება უახლეს რედაქტირებას, ხოლო გადაწერა ფიქსირდება როგორც კონფლიქტი, რომლის გადახედვაც შეგიძლიათ.

დაუკავშირდით Zinn®-ის GitHub აპლიკაციით ან დეტალურად მორგებული პერსონალური წვდომის ტოკენით.
ორმხრივი, ან მხოლოდ GitHub-დან Zinn® Boards-ზე.
პრობლემები, pull მოთხოვნები და შავი ჩანაწერები, მათი ველებითა და სტატუსით.
ცოცხალი განახლებები GitHub ვებჰუკის მეშვეობით, სხვა შემთხვევაში ყოველ ხუთ წუთში.
კონფლიქტები წყდება უახლესი რედაქტირების სასარგებლოდ და აღირიცხება.

AI დაფაზე

თითოეულ დაფაზე ხელოვნური ინტელექტი უხეში აღწერილობიდან ქმნის ბარათების მონახაზებს, დიდ სამუშაოს ყოფს უფრო მცირე ბარათებად, აჯამებს ბარათს ან მთელ დაფას, პოულობს დუბლიკატებს, წერს გამოშვების შენიშვნებს და გატყობინებთ, თუ რა არის დაბლოკილი.

არაფერი, რასაც ის წერს, არ ინახება მანამ, სანამ მას არ წაიკითხავთ და არ ჩაასწორებთ. ის მუშაობს Zinn® AI-ის კრედიტით Pro და Business პაკეტებზე, ან თქვენი საკუთარი AI პროვაიდერის გასაღებით ნებისმიერ პაკეტზე, რისთვისაც ჩვენ საფასურს არ ვიღებთ.

შეადგინეთ ბარათის მონახაზი, დაყავით ეპიკი, შეაჯამეთ ბარათი ან დაფა, განსაზღვრეთ პრიორიტეტები, იპოვეთ დუბლიკატები, დაწერეთ რელიზის შენიშვნები და იკითხეთ, რა არის დაბლოკილი.
არასავალდებულო ავტომატური ტრიაჟი და მოკლე შეხვედრების დაიჯესტი — ყოველდღიური, სამუშაო დღეებში ან ყოველკვირეული — რომელიც გამოტოვებს არააქტიურ დაფებს.
მუშაობს Zinn® AI კრედიტით, ან ჩვენი მხრიდან გადასახადის გარეშე თქვენივე AI პროვაიდერის გასაღებით.
თითოეული მონახაზი შენახვამდე რედაქტირდება თქვენ მიერ.

ავტომატიზაციები და ვებჰუკები

ავტომატიზაციები უზრუნველყოფს დაფის მართვის განმეორებადი ნაწილების შესრულებას. აირჩიეთ ტრიგერი — ბარათის გადაადგილება, კითხვაზე პასუხის გაცემა, ვადის გასვლა, ბარათის არააქტიურობა, განრიგის გაშვება ან ვებჰუკის (webhook) მიღება — და განსახორციელებელი მოქმედებები.

წესებს შეუძლია ბარათების გადაადგილება, მონიშვნა, მინიჭება ან მათზე კომენტარის დატოვება, ახლების შექმნა, დაფაზე მყოფი ადამიანების გაფრთხილება ან თქვენს სხვა სისტემებში ვებჰუკის გამოძახება. გამავალი ვებჰუკები შესაძლებელია გაიტესტოს, თავიდან გაეშვას და მათი საიდუმლო გასაღებები განახლდეს.

ტრიგერები: ბარათი შეიქმნა, გადაადგილდა, განახლდა, მიენიჭა ან დაარქივდა; დაემატა ჭდე ან კომენტარი; კითხვას გაეცა პასუხი; დასრულდა საკონტროლო სია; მოახლოებული ან გადაცილებული ვადა; უმოქმედო ბარათი; განრიგი; შემომავალი ვებჰუკი.
მოქმედებები: ბარათის გადატანა, კოპირება, დაარქივება ან შექმნა; ვადის დაყენება; მინიჭება; ხილვადობის შეცვლა; ლეიბლის, საკონტროლო სიის ერთეულის ან კომენტარის დამატება ან წაშლა; ვებჰუკის გამოძახება; დაფის წევრებისთვის შეტყობინების გაგზავნა.
გამავალი ვებჰუკების შემოწმება და ხელახლა გაშვება შესაძლებელია, ხოლო მათი საიდუმლო გასაღებების როტაცია — დასაშვები.

თქვენი ბრენდი გაზიარებულ დაფებზე

Business ტარიფში დაფებზე, რომლებსაც თქვენი კლიენტები ხედავენ, ჩვენის ნაცვლად თქვენი სააგენტოს სახელი, ლოგო და ფერია გამოსახული.

სააგენტოსთვის ეს არის განსხვავება კლიენტის ხელსაწყოზე გადამისამართებასა და თქვენს საკუთარ კლიენტის პორტალზე გადამისამართებას შორის.

აჩვენეთ თქვენი სახელი, ლოგო და ფერი იმ დაფებზე, რომლებსაც კლიენტები ხედავენ.
შედის Business პაკეტში და Zinn Digital®-ის Agency და Reseller ჰოსტინგში.

API და MCP

თითოეული დაფა, ბარათი, კომენტარი, გაზიარების ბმული და ავტომატიზაცია ხელმისაწვდომია საჯარო Zinn Digital® API-ს მეშვეობით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ დაფები პროექტის დაწყებისას ან ასახოთ პროგრესი თქვენს პირად ანგარიშებში.

MCP სერვერი AI ასისტენტებს საშუალებას აძლევს პირდაპირ იმუშაონ თქვენს დაფებთან: ჩამოთვალონ და წაიკითხონ ისინი, შექმნან და გადააადგილონ ბარათები, დააკომენტარონ, ასევე შექმნან ან გააუქმონ გაზიარების ბმულები.

დაფის თითოეული მოქმედება ხელმისაწვდომია საჯარო Zinn Digital® API-ში.
MCP სერვერი AI ასისტენტებს აძლევს საშუალებას, ჩამოთვალონ დაფები, შექმნან და გადაიტანონ ბარათები, დააკომენტარონ და მართონ გაზიარების ბმულები.
MCP წვდომა ჩართულია Business გეგმაში და Agency და Reseller ჰოსტინგში.

სახელმძღვანელოები