Zinn® Boards

Функції

Zinn® Boards — це канбан-дошка для агенцій та команд, які виконують роботу для клієнтів. Ваша команда планує та переміщує завдання; ваші клієнти бачать картки, якими ви вирішили поділитися, створюють запити та відповідають на запитання — а GitHub Projects залишається синхронізованим. Безкоштовно для однієї дошки, з єдиною ціною за організацію у міру вашого зростання.

Вигляд і видимість клієнта

Більшість інструментів для проєктів припускають, що кожен, хто може відкрити дошку, належить до вашої команди. Zinn® Boards припускає, що один із тих, хто її переглядає, — це ваш клієнт. Кожна колонка, картка та коментар мають налаштування видимості, а вигляд для клієнта формується лише з тих елементів, якими ви поділилися.

Це означає, що ви можете вести реальний проєкт в одному місці — включно з внутрішніми оцінками, блокерами та нотатками — і при цьому надавати клієнту чесний перегляд перебігу робіт у режимі реального часу без необхідності вручну синхронізувати другу дошку.

Стовпці, картки та коментарі доступні лише агентству або відкриті для клієнта.
Картка видима клієнту лише тоді, коли спільний доступ надано і до картки, і до її колонки.
Мітки ніколи не показуються клієнту.
Клієнти можуть залишати коментарі, відповідати на запитання та створювати запити. Вони не можуть переміщувати картки.

Поділитися посиланнями

Посилання для спільного доступу — це спосіб, за допомогою якого клієнт, фрилансер або колега отримує доступ до дошки. Ви вирішуєте, які права надає посилання, як довго за ним зможуть приєднуватися нові люди та чи можна використати його лише один раз, а також можете переглядати й скасовувати кожне створене вами посилання.

Посилання лише для читання відкриває дошку взагалі без облікового запису, а це зазвичай усе, що потрібно клієнту. Оскільки зберігається лише цифровий відбиток кожного посилання, витік бази даних ніколи не містить робочого посилання, а скасування одного посилання видаляє всіх, хто ввійшов за ним.

Посилання лише для читання відкриваються без облікового запису.
Посилання для клієнтів, учасників і менеджерів пропонують увійти або створити обліковий запис.
Посилання дійсні від одного до 90 днів і можуть бути одноразовими або з обмеженням кількості використання.
Зберігається лише цифровий відбиток кожного посилання, тому посилання відображається лише один раз, під час його створення.
Скасування посилання видаляє всіх, хто приєднався за ним.

Запити та запитання

Запити клієнтів зазвичай надходять електронною поштою, у чатах та телефоном, і найважливішим виявляється той, який ніхто не записав. У Zinn® Boards клієнт створює запит безпосередньо на самій дошці, і він з'являється у вигляді картки у вашій колонці Requests із зазначенням автора та часу запиту.

Це працює і у зворотному напрямку: поставте клієнту запитання безпосередньо в картці, якої воно стосується. Клієнт отримає електронного листа, відповість на дошці, і відповідь залишиться разом із завданням, а не в чиїсь поштовій скриньці.

Клієнти створюють запити з дошки; кожен із них надходить як картка у вашу колонку «Запити».
Поставте клієнту запитання на картці, відкличте його, якщо воно більше не потрібне, та перегляньте відповідь на картці.
Сповіщення електронною поштою про запитання, відповіді, коментарі клієнтів, запити клієнтів і призначені картки.

Сама канбан-дошка

Під функціями для клієнтів розміщена повноцінна дошка kanban: стовпці з лімітами незавершеної роботи, картки з призначеними виконавцями, термінами виконання, мітками, контрольними списками, коментарями та вкладеннями, а також збережені подання, завдяки яким кожен користувач може бачити дошку у зручному для своєї роботи форматі.

Усе, що відбувається, записується в історію активності, включно з тим, ким було внесено зміну: людиною, автоматизацією, AI чи GitHub, тому ви завжди можете відповісти на запитання, хто і що перемістив.

Стовпці з консультативними обмеженнями щодо незавершеної роботи.
Картки з призначеними особами, термінами виконання, шістьма кольорами міток, контрольними списками та коментарями.
Вкладення до 25 МБ кожне, перевірені на наявність шкідливих програм.
Збережені вигляди, режим фокусування, пошук, фільтри та групування.
Архівуйте та відновлюйте з історією активності того, хто що зробив — людина, автоматизація, ШІ чи GitHub.

Ролі в команді

Користувачі на дошці мають одну з чотирьох ролей. Керівник дошки керує дошкою та вирішує, хто на ній присутній; учасник дошки виконує роботу; клієнт бачить вигляд клієнта і може коментувати, відповідати та створювати запити; спостерігач може лише переглядати.

Ролі за замовчуванням обмежують доступ клієнта: роль клієнта ніколи не може переміщувати картки або бачити будь-що, позначене лише для агентства.

Менеджер дошки: повний контроль, включно з тим, хто є на дошці.
Учасник дошки: працює з дошкою, але не може змінювати її учасників.
Клієнт: подання клієнта з коментарями, відповідями та запитами.
Глядач: лише для читання, за посиланням для спільного доступу.

Синхронізація GitHub Projects

Команди розробників уже відстежують роботу в GitHub Projects. Підключіть проєкт, і його завдання, pull requests та чернетки разом із полями та статусом залишатимуться синхронізованими з дошкою — в обох напрямках або лише з GitHub.

Розробники продовжують працювати там, де їм зручно, а менеджери та клієнти отримують зрозумілу дошку. Якщо одне й те саме поле змінюється з обох боків, перевагу має останнє редагування, а перезапис фіксується як конфлікт, який ви можете переглянути.

Підключіться за допомогою програми GitHub від Zinn® або деталізованого персонального токена доступу.
Двосторонній або лише з GitHub до Zinn® Boards.
Проблеми, запити на злиття та чернетки з їхніми полями та станом.
Оновлення в реальному часі через вебхук GitHub, інакше — кожні п'ять хвилин.
Конфлікти вирішуються на користь найновішого редагування та вносяться до журналу.

ШІ на дошці

ШІ на кожній дошці створює чернетки карток із приблизного опису, розбиває велике завдання на менші картки, узагальнює вміст картки або всієї дошки, знаходить дублікати, пише примітки до випуску та повідомляє вам, що саме заблоковано.

Нічого з того, що він пише, не зберігається, доки ви це не прочитаєте та не відредагуєте. Він працює за рахунок кредитів Zinn® AI на планах Pro та Business або з використанням вашого власного ключа постачальника AI на будь-якому плані, за що ми не стягуємо плату.

Створіть чернетку картки, розділіть епік, підсумуйте картку або дошку, проведіть сортування, знайдіть дублікати, напишіть примітки до випуску та запитайте, що заблоковано.
Необов'язкове автоматичне сортування та зведення коротких нарад — щодня, у робочі дні або щотижня, — яке пропускає неактивні дошки.
Працює за кредити Zinn® AI або безкоштовно з нашого боку за наявності вашого власного ключа постачальника AI.
Кожна чернетка редагується вами перед збереженням.

Автоматизації та вебхуки

Автоматизації беруть на себе повторювані завдання з керування дошкою. Виберіть тригер — переміщення картки, відповідь на запитання, настання терміну виконання, відсутність активності в картці, запуск за розкладом або отримання вебхука — та дії, які необхідно виконати.

Правила можуть переміщувати картки, додавати до них мітки, призначати виконавців або залишати коментарі, створювати нові картки, сповіщати користувачів на дошці або викликати вебхук в інших ваших системах. Вихідні вебхуки можна тестувати, повторно надсилати, а також оновлювати їхні секретні ключі.

Тригери: картку створено, переміщено, оновлено, призначено або архівовано; ярлик або коментар додано; відповідь на запитання надано; чекліст виконано; термін наближається або минув; картка неактивна; розклад; вхідний вебхук.
Дії: перемістити, скопіювати, архівувати або створити картку; встановити кінцевий термін; призначити; змінити видимість; додати або видалити мітку, пункт контрольного списку чи коментар; викликати вебхук; повідомити учасників дошки.
Вихідні вебхуки можна тестувати та повторно відтворювати, а їхні секретні ключі — змінювати.

Ваш бренд на спільних дошках

У тарифі Business на дошках, які бачать ваші клієнти, відображаються назва, логотип і колір вашої агенції замість наших.

Для агентства це різниця між тим, щоб відправити клієнта до стороннього інструмента, і тим, щоб спрямувати його на ваш власний клієнтський портал.

Показуйте своє ім'я, логотип і колір на дошках, які бачать клієнти.
Включено в тарифний план Business, а також у хостинг Agency та Reseller від Zinn Digital®.

API та MCP

Кожна дошка, картка, коментар, посилання для спільного доступу й автоматизація доступні через загальнодоступний API Zinn Digital®, тож ви можете створювати дошки на початку проєкту або додавати дані про перебіг роботи до власних звітів.

Сервер MCP дозволяє ШІ-асистентам працювати безпосередньо з вашими дошками: переглядати їхній список і читати, створювати та переміщувати картки, залишати коментарі, а також створювати чи відкликати посилання для спільного доступу.

Кожна дія на дошці доступна в загальнодоступному API Zinn Digital®.
Сервер MCP дозволяє ШІ-асистентам переглядати списки дощок, створювати й переміщувати картки, залишати коментарі та керувати посиланнями для спільного доступу.
Доступ до MCP включено в план Business, а також у хостинг Agency та Reseller.

Посібники