Zinn® Boards

Funcționalități

Zinn® Boards este un panou kanban pentru agenții și echipe care prestează servicii pentru clienți. Echipa dumneavoastră planifică și avansează sarcinile; clienții dumneavoastră văd cardurile pe care alegeți să le partajați, trimit cereri și răspund la întrebări — iar GitHub Projects rămâne sincronizat. Gratuit pentru un singur panou, cu un preț unic per organizație pe măsură ce vă dezvoltați.

Vizualizare și vizibilitate client

Majoritatea instrumentelor de proiect presupun că toți cei care pot deschide un panou fac parte din echipa dumneavoastră. Zinn® Boards presupune că una dintre persoanele care îl vizualizează este clientul dumneavoastră. Fiecare coloană, card și comentariu are o setare de vizibilitate, iar vizualizarea pentru client este creată doar din elementele pe care le-ați partajat.

Aceasta înseamnă că puteți gestiona proiectul real într-un singur loc — inclusiv estimările interne, blocajele și notițele — oferind în același timp clientului o perspectivă sinceră și în timp real asupra stadiului lucrării, fără a sincroniza manual un al doilea panou.

Coloanele, cardurile și comentariile sunt destinate exclusiv agenției sau partajate cu clientul.
Un card este vizibil pentru client numai atunci când atât cardul, cât și coloana acestuia sunt partajate.
Etichetele nu sunt afișate niciodată clientului.
Clienții pot comenta, pot răspunde la întrebări și pot trimite solicitări. Aceștia nu pot muta carduri.

Partajați linkurile

Un link de partajare este modalitatea prin care un client, un freelancer sau un coleg accesează un panou. Dumneavoastră decideți ce permisiuni acordă linkul, cât timp continuă să permită accesul noilor persoane și dacă poate fi utilizat o singură dată, având totodată posibilitatea de a vizualiza și de a revoca fiecare link pe care l-ați creat.

Un link doar pentru citire deschide panoul fără niciun cont, ceea ce reprezintă de obicei tot ce își dorește un client. Deoarece se stochează doar o amprentă digitală a fiecărui link, o bază de date divulgată nu conține niciodată un link funcțional, iar revocarea unuia elimină pe toți cei care au intrat prin intermediul acestuia.

Linkurile doar pentru citire se deschid fără cont.
Linkurile pentru clienți, membri și manageri solicită persoanei să se conecteze sau să creeze un cont.
Linkurile sunt valabile de la o zi până la 90 de zile și pot fi de unică folosință sau limitate.
Se stochează doar o amprentă digitală a fiecărui link, astfel încât linkul este afișat o singură dată, atunci când îl creați.
Revocarea unui link elimină toate persoanele care s-au alăturat prin intermediul acestuia.

Solicitări și întrebări

Solicitările clienților sosesc de obicei prin e-mail, chat și telefon, iar cea care contează cel mai mult este cea pe care nimeni nu a notat-o. Pe Zinn® Boards, clientul inițiază o solicitare direct pe panou, iar aceasta apare sub formă de card în coloana dumneavoastră Requests, indicând cine a trimis-o și când.

Funcționează și invers: adresați o întrebare clientului direct pe cardul respectiv. Acesta primește un e-mail, răspunde pe panou, iar răspunsul rămâne asociat sarcinii, în loc să rămână în căsuța poștală a cuiva.

Clienții trimit solicitări de pe panou; fiecare dintre ele apare ca un card în coloana dumneavoastră Solicitări.
Adresați clientului o întrebare pe un card, retrageți-o dacă nu mai este necesară și consultați răspunsul pe card.
Notificări prin e-mail pentru întrebări, răspunsuri, comentarii ale clienților, solicitări ale clienților și carduri atribuite.

Panoul kanban în sine

Sub funcțiile pentru clienți se află un panou kanban complet: coloane cu limite pentru activitatea în curs, carduri cu persoane atribuite, termene-limită, etichete, liste de verificare, comentarii și atașamente, precum și vizualizări salvate, astfel încât fiecare persoană să poată vizualiza panoul în modul în care lucrează.

Tot ceea ce se întâmplă este înregistrat în istoricul activităților, inclusiv dacă o modificare provine de la o persoană, o automatizare, AI sau GitHub, astfel încât să puteți răspunde oricând la întrebarea cine ce a mutat.

Coloane cu limite consultative pentru lucrul în curs de desfășurare.
Carduri cu persoane responsabile, termene limită, șase culori de etichete, liste de verificare și comentarii.
Atașamente de până la 25 MB fiecare, scanate împotriva programelor malware.
Vizualizări salvate, mod de focalizare, căutare, filtre și grupare.
Arhivați și restaurați, cu un istoric al activității despre cine ce a făcut — o persoană, o automatizare, IA sau GitHub.

Roluri de echipă

Persoanele de pe un panou au unul dintre cele patru roluri. Un administrator de panou gestionează panoul și decide cine face parte din el; un membru al panoului efectuează activitatea; un client vede vizualizarea pentru clienți și poate comenta, răspunde și trimite solicitări; un vizualizator poate doar să vadă.

Rolurile mențin accesul clientului restricționat în mod implicit: rolul de client nu poate muta niciodată carduri și nu poate vedea nimic marcat ca fiind exclusiv pentru agenție.

Manager de panou: control complet, inclusiv asupra persoanelor din panou.
Membru al panoului: lucrează pe panou, dar nu poate schimba membrii acestuia.
Client: vizualizarea clientului, cu comentarii, răspunsuri și solicitări.
Vizualizator: doar citire, printr-un link de partajare.

Sincronizare GitHub Projects

Echipele de dezvoltare urmăresc deja activitatea în GitHub Projects. Conectați un proiect, iar problemele, solicitările de extragere și elementele ciornă ale acestuia, împreună cu câmpurile și starea lor, vor rămâne sincronizate cu panoul — în ambele sensuri sau doar dinspre GitHub.

Dezvoltatorii continuă să lucreze acolo unde se află, iar managerii și clienții primesc un panou ușor de citit. Dacă același câmp se modifică în ambele părți, cea mai recentă modificare are prioritate, iar suprascrierea este înregistrată ca un conflict pe care îl puteți examina.

Conectați-vă cu aplicația GitHub a Zinn® sau cu un token de acces personal granular.
Bidirecțional sau doar de la GitHub la Zinn® Boards.
Probleme, solicitări de extragere și elemente schiță, cu câmpurile și starea acestora.
Actualizări în timp real printr-un webhook GitHub, altfel la fiecare cinci minute.
Conflictele sunt soluționate în favoarea celei mai recente modificări și sunt înregistrate.

AI pe tablă

Inteligența artificială de pe fiecare panou creează ciorne de carduri dintr-o descriere sumară, împarte o sarcină amplă în carduri mai mici, sintetizează un card sau întregul panou, identifică duplicatele, redactează notele de lansare și vă informează ce este blocat.

Nimic din ceea ce scrie nu este salvat până când nu citiți și editați textul. Funcționează pe bază de credit Zinn® AI pentru planurile Pro și Business, sau cu propria cheie de furnizor de AI pentru orice plan, opțiune pentru care nu percepem taxe.

Redactați un card, împărțiți un epic, rezumați un card sau panoul, efectuați trierea, găsiți duplicate, scrieți note de lansare și întrebați ce este blocat.
Triere automată opțională și un rezumat al întâlnirilor scurte — zilnic, în zilele lucrătoare sau săptămânal — care omite panourile inactive.
Funcționează pe baza creditelor Zinn® AI sau fără costuri din partea noastră cu propria cheie de furnizor de AI.
Fiecare ciornă este editată de dumneavoastră înainte de a fi salvată.

Automatizări și webhook-uri

Automatizările preiau sarcinile repetitive asociate gestionării unui panou. Alegeți un declanșator — mutarea unui card, răspunsul la o întrebare, depășirea unui termen-limită, inactivitatea unui card, rularea unei programări sau primirea unui webhook — și acțiunile de efectuat.

Regulile pot muta, eticheta, atribui sau comenta pe carduri, pot crea altele noi, pot notifica persoanele de pe panou sau pot apela un webhook către celelalte sisteme ale dumneavoastră. Webhookurile de ieșire pot fi testate, reluate și li se pot schimba cheile secrete.

Declanșatori: card creat, mutat, actualizat, atribuit sau arhivat; etichetă sau comentariu adăugat; întrebare cu răspuns; listă de verificare finalizată; termen limită apropiat sau depășit; card inactiv; un program; un webhook primit.
Acțiuni: mutați, copiați, arhivați sau creați un card; setați un termen-limită; atribuiți; modificați vizibilitatea; adăugați sau eliminați o etichetă, un element din lista de verificare sau un comentariu; apelați un webhook; notificați membrii panoului.
Webhook-urile de ieșire pot fi testate și reluate, iar cheile lor secrete pot fi rotite.

Brandul dumneavoastră pe panouri partajate

În planul Business, panourile pe care le văd clienții dumneavoastră poartă numele, sigla și culoarea agenției dumneavoastră în locul celor ale noastre.

Pentru o agenție, aceasta este diferența dintre a trimite un client către un instrument și a-l trimite către propriul dumneavoastră portal pentru clienți.

Afișați-vă numele, sigla și culoarea pe panourile pe care le văd clienții.
Inclus în planul Business și în găzduirea Agency și Reseller oferită de Zinn Digital®.

API și MCP

Fiecare panou, card, comentariu, link de partajare și automatizare este disponibil prin intermediul API-ului public Zinn Digital®, astfel încât să puteți crea panouri la începerea unui proiect sau să preluați progresul în propriile rapoarte.

Serverul MCP permite asistenților AI să lucreze direct cu panourile dumneavoastră: să le listeze și să le citească, să creeze și să mute carduri, să comenteze și să creeze sau să revoce linkuri de partajare.

Fiecare acțiune de pe panou este inclusă în API-ul public Zinn Digital®.
Un server MCP permite asistenților AI să listeze panouri, să creeze și să mute carduri, să comenteze și să gestioneze linkurile de partajare.
Accesul MCP este inclus în planul Business și în găzduirea de tip Agency și Reseller.

Ghiduri