Zinn® BoardsZinn® Boards
功能
Zinn® Boards 是一款适用于为客户提供服务的机构和团队的看板工具。由您的团队规划和推进工作；您的客户可以查看您选择共享的卡片、提出请求并回答问题——同时 GitHub Projects 保持实时同步。一个看板免费使用，随着业务扩展，每个组织仅按唯一定价收费。
客户视图与可见性
大多数项目工具都假定能够打开看板的人均属于您的团队。Zinn® Boards 则假定查看者中包括您的客户。每个列表、卡片和评论都包含公开范围设置，而客户视图仅由您共享的项目构建而成。
这意味着您可以在一个地方运行真正的项目——包括内部评估、阻碍因素和备注——并仍然向客户提供其工作进度的真实、实时视图，而无需手动同步第二个看板。
- 列、卡片和评论均为仅代理商可见或与客户共享。
- 仅当卡片及其所在列均已共享时，客户才可以看到该卡片。
- 标签绝不会向客户显示。
- 客户可以发表评论、回答问题和发起请求。他们无法移动卡片。
分享链接
共享链接是客户、自由职业者或同事进入看板的途径。您可以决定链接授予的权限、允许新成员加入的有效期限以及是否仅限使用一次，并且您可以查看和撤销自己创建的每个链接。
只读链接无需任何账户即可打开看板，这通常正是客户所需的一切。由于系统仅存储每个链接的指纹，因此泄露的数据库绝不会包含有效的链接，撤销该链接即可移除通过它进入的所有人。
- 只读链接无需账号即可打开。
- 客户、成员和经理链接会要求该人员登录或创建帐户。
- 链接有效期从一天到 90 天不等，可以是一次性的或设有使用次数上限。
- 系统仅存储每个链接的指纹，因此链接仅在您创建时显示一次。
- 撤销链接会移除所有通过该链接加入的人员。
请求与问题
客户需求通常通过电子邮件、聊天工具和电话送达，而最重要的需求往往是没人记录下来的那一个。在 Zinn® Boards 上，客户直接在看板上发起需求，该需求便会以卡片形式呈现在您的 Requests 列中，并附带提请人及时间信息。
反向操作同样可行：在相关的卡片上向客户提问。他们会收到电子邮件并在看板上进行回复，答复内容将直接保存在该工作项中，而不会散落在某人的收件箱里。
- 客户通过看板提交请求；每条请求都会以卡片形式呈现在您的“请求”列中。
- 在卡片上向客户提问，若不再需要可将其撤回，并在卡片上查看回复。
- 针对提问、回答、客户评论、客户请求及已分配卡片的电子邮件通知。
看板本身
在客户功能下方是一个完整的看板：包含在制品限制的列、带有被分配人、截止日期、标签、核对清单、评论和附件的卡片，以及已保存的视图，让每个人都可以按照自己的工作方式查看看板。
发生的一切都会记录在活动历史记录中，包括更改是来自人员、自动化、AI 还是 GitHub，因此您始终可以回答是谁移动了什么的问题。
- 包含在制品参考限制的列。
- 包含负责人、截止日期、六种标签颜色、检查清单和评论的卡片。
- 每个附件最大 25 MB，已进行恶意软件扫描。
- 保存的视图、专注模式、搜索、筛选器和分组。
- 归档和恢复，附带记录谁做了什么的活动历史记录 — 人工、自动化、AI 或 GitHub。
团队角色
看板上的成员拥有四种角色之一。看板管理员负责管理看板并决定成员构成；看板成员负责执行工作；客户可以查看客户视图，并能发表评论、回复和提出请求；查看者则只能进行浏览。
角色默认会限制客户的访问权限：客户角色绝不能移动卡片，也不能查看任何标记为仅限代理商的内容。
- 看板管理员：完全控制权，包括看板成员管理。
- 看板成员：可操作看板，但无法更改其成员。
- 客户：客户视图，包含评论、回答和请求。
- 查看者：仅读，通过共享链接。
GitHub Projects 同步
开发团队已经在 GitHub Projects 中跟踪工作。关联一个项目，其议题、pull requests 和草稿项以及它们的字段和状态都将与面板保持同步——双向同步，或仅从 GitHub 同步。
开发人员继续在原处工作，管理者和客户则获得清晰易读的看板。如果同一字段在两端均被更改，则以最新的编辑为准，并且覆盖操作将被记录为可供您查看的冲突。
- 使用 Zinn® GitHub 应用程序或细粒度个人访问令牌进行连接。
- 双向，或仅限 GitHub 到 Zinn® Boards。
- 议题、拉取请求和草稿项，以及它们对应的字段和状态。
- 通过 GitHub Webhook 实时更新，否则每五分钟更新一次。
- 冲突将以最新编辑为准并予以记录。
面板上的 AI
每个看板上的 AI 都能根据粗略的描述起草卡片、将大型工作拆分为更小的卡片、总结单张卡片或整个看板、查找重复项、编写发行说明并告知您哪些内容受到了阻碍。
在您阅读并编辑之前，它所写的内容均不会被保存。它在 Pro 和 Business 方案中通过 Zinn® AI 额度运行，或者在任何方案中通过您自己的 AI 提供商密钥运行（我们对此不收取费用）。
- 起草卡片、拆分 Epic、总结卡片或看板、分类会诊、查找重复项、编写发布说明并询问受阻事项。
- 可选的自动分类和站会摘要——每日、工作日或每周——自动跳过不活跃的看板。
- 使用 Zinn® AI 额度运行，或者通过您自备的 AI 提供商密钥运行且我们不收取任何费用。
- 每份草稿在保存前都由您编辑。
自动化和 Webhook
自动化功能可处理看板管理中的重复性工作。请选择触发条件（移动卡片、回答问题、截止日期到期、卡片无活动、计划运行或收到网络钩子）以及需要执行的操作。
规则可以移动、标记、指派卡片或对卡片发表评论，创建新卡片，通知看板上的成员，或向您的其他系统调用 Webhook。您可以测试、重放传出的 Webhook，并对其密钥进行轮换。
- 触发器：卡片已创建、已移动、已更新、已分配或已归档；标签或评论已添加；问题已回答；清单已完成；截止日期临近或已过；卡片闲置；计划；传入的 Webhook。
- 操作：移动、复制、归档或创建卡片；设置截止日期；分配；更改可见性；添加或删除标签、核对清单项或评论；调用网络钩子；通知看板成员。
- 可以测试和重放传出 Webhook，并且可以轮换其密钥。
共享看板上的专属品牌
在 Business 方案中，客户看到的看板会显示您代理商的名称、徽标和主题色，而非我们的信息。
对于代理商而言，这就是将客户引流至第三方工具与引流至您自己的客户门户网站之间的区别。
- 在客户看到的看板上显示您的名称、徽标和颜色。
- 包含在 Business 方案以及 Zinn Digital® 的 Agency 和 Reseller 托管服务中。
API 和 MCP
每个看板、卡片、评论、共享链接和自动化均可通过公开的 Zinn Digital® API 获取，因此您可以在项目启动时创建看板，或将进度提取到您自己的报告中。
MCP 服务器允许 AI 助手直接使用您的看板：列出并读取看板、创建和移动卡片、发表评论，以及创建或撤销共享链接。
- 每个看板操作都包含在公开的 Zinn Digital® API 中。
- MCP 服务器允许 AI 助手列出看板、创建和移动卡片、发表评论以及管理共享链接。
- Business 方案以及 Agency 和 Reseller 托管均包含 MCP 访问权限。